Базовые решения, когда Windows отказывается загружаться. Что делать, если не запускается Windows Аппаратные проблемы, BIOS и вирусы

Если у пользователя возникла проблема, когда в компьютере или ноутбуке не запускается Windows 7, то эта статья поможет решить эту непростую задачу. Запуск Виндовс 7 иногда невозможен из-за возникающих ошибок в системе после аппаратных неполадок, неправильно инсталлированного программного обеспечения, вредоносных утилит и т. п.

Но самая распространенная причина, почему иногда не грузится windows 7, кроется в самой операционной системе.

Решение проблемы

В случае когда все первоначальные стадии запуска Виндовс 7 в ПК или в ноутбуке выполняются нормально, а все равно до конца не запускается windows 7, то обычно начинающих пользователей это ставит в тупик. Хотя при наличии подробной инструкции, вопрос: «Что делать?» не появится даже у новичков. Если причиной проблемы является аппаратный сбой, то о нем будет свидетельствовать сигнал спикера ноутбука или стационарного компьютера при POST-тесте. Если это так, то запустить ОС не удастся.

Но если проблема программного характера и процесс останавливается на этапе загрузки Виндовс 7, то значит, пользователь столкнулся с самой распространенной проблемой, решаемой с помощью алгоритма типичных действий.

Инструкция к действию

Необходимо использовать средство восстановления ОС. Во время процесса запуска ПК, если не запускается windows 7, система часто рекомендует владельцу компьютера или ноутбука выбрать варианты загрузки. Если почему-то такого предложения не поступило, то пользователь может самостоятельно открыть это меню кликая по кнопке «F8». Потом приступить к «Семерки».

Что делать, если вышеуказанная инструкция не справилась с проблемой?

Для устранения проблемы, когда не запускается windows 7, необходимо применить компакт диск с ОС:

1. Установить инсталляционный диск в привод ПК;
2. Запустить систему с диска (в БИОСе д. б. установлена соответствующая очередность загрузки системы с носителей);
3. В отобразившемся окне нажать на «Применить функции восстановления, устраняющие проблемы с загрузкой ОС» и щелкнуть на «Далее»;
4. Затем в меню «Параметры восстановления ОС» нажать на «Восстановление запуска»;
5. Подождать до полного завершения анализа системы и устранения причин сбоев;
6. Выполнить перезагрузку ПК;
7. В БИОСе выставить запуск системы с жесткого диска (при выходе из BIOS следует обязательно сохранить внесенные корректировки );
8. Вновь сделать перезагрузку компьютера;
9. Готово! Теперь Windows 7 загрузится нормально.

С помощью командной строки

Если почему-то не удалось восстановить Windows с применением установочного диска, то существует еще один способ это сделать через командную строку.

Сначала требуется делать шаги, указанные в абзаце о восстановлении нормальной загрузки «Семерки». Изменения лишь в том, что просто в меню « » теперь требуется указать раздел – «Командная строка».

Что делать, когда не удалось достичь положительного результата, исполнив вышеприведенные инструкции?

Если не удалось достичь успеха и уже пользователь дошел до этой части статьи, то значит, проблему нельзя относить к категории типичных сбоев загрузочного дистрибутива ОС. Понадобится все дальнейшие действия делать в безопасном режиме Виндовс. Рекомендуется делать анализ диска «С» на предмет появления битых кластеров.

Для входа «безопасный режим» необходимо выполнить следующее:

Почему важны превентивные меры?

В Windows 7 предусмотрена специальная система, которая может делать специальные опорные точки, с помощью которых, в случае необходимости восстанавливается. Применив эту функцию защиты, даже пользователю новичку всегда удается легко вернуть ОС в работоспособное состояние.

К примеру, при сбоях по причине некорректности инсталляции приложений, драйверов и других утилит наподобие кодеков либо при проявлении ошибок из-за внесения корректив в реестр.

Необходимо отметить, что в «Семерке» имеется возможность отведения фиксированного объема памяти на винчестере специально для такой защиты операционки. В Windows 7 доступно осуществление самостоятельной настройки защиты наряду с системными данными также и файлов либо можно делать это по отдельности.

Тему, которую я хочу обсудить в этой статье очень популярная и рассказать о ней подробно, чтобы вы поняли, как и что нужно делать, не так уж и просто. Но все же, я попытаюсь описать возможные способы, что делать, если не загружается Windows 7 на ноутбуке или компьютере. Также будем выяснять, почему это могло произойти?! Задачка нам предстоит не из легких, а именно – исправить сложившуюся ситуацию, однако не нужно бояться. Просто следуйте четким инструкциям, и все будет отлично! Некоторые моменты могут подойти и для других операционных систем, но акцент буду делать для Windows 7.

Дорогой читатель, если вы действительно хотите решить проблему, то настоятельно рекомендую прочитать стать полностью, а потом уже делать какие-то выводы. Я не могу в одном абзаце рассказать обо всех нюансах.

Безопасный режим и последняя удачная конфигурация

Это нужно обязательно попробовать! Перезагружаем компьютер, жмем клавишу F8 непрерывно.

Внимание! В Windows 8 вход в безопасный режим происходит немного по — другому, и поэтому лучше перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать все подробности. В появившемся списке нас интересует пункт под названием «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)». Выбираем и нажимаем Enter.

Про то, как войти в безопасный режим в разных системах:

Что делать если вам не помогла информация выше? Повторяем действия, описанные в предыдущем абзаце, но выбираем уже «Безопасный режим» («Safe Mode»).

Далее вы можете сделать выбор: исправить проблему из-за чего Windows 7 не загружается вручную или же попробовать сделать это в полуавтоматическом режиме. Обычно я делаю все вручную, например, если Windows не загружается после установки драйверов, то удаляю драйвера и пробую загрузиться. Думаю, вы понимаете, что ручной способ требует от вас больше знаний, поэтому Windows предлагает вам другой вариант, который я опишу ниже.

Если все загрузится, идем в меню «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность». Во вкладке «Центр поддержки» кликаем по надписи «Восстановление предшествующего состояния компьютера». Видите кнопку «Запуск восстановления системы»? Отлично, значит вы зашли куда надо.

А теперь нажмите её и следуйте инструкциям.

Далее вам надо будет выбрать точку восстановления. В моем случае мне предлагают выбрать точку 23 числа, а сейчас на календаре 29 число. Поэтому надо нажать на «Поиск затрагиваемых программ», чтобы узнать, какие действия вам надо будет совершить после восстановления.

Итак, вы ознакомились с затрагиваемым программным обеспечением при восстановлении системы и теперь можно закрыть данное окно. После закрытия окна, нажмите «Далее».

Если вы не смогли зайти в безопасный режим, чтобы восстановить работу Windows, то не надо отчаиваться. Чуть ниже мы разберем другой способ.

Примечание: в самом начале, когда только выходил Windows 7 был один странный глюк, который может быть и у вас. Когда включаете компьютер, следует экран приветствия и появляется черный экран. Как я помню, вроде бы еще была стрелка, но больше ничего не было видно. Лечилось очень просто – заходите в безопасный режим и перезагружаете компьютер как обычно. После этого удавалось зайти в свою учетную запись без каких – либо дополнительных манипуляций с Windows.

Возможно, надо переустановить Windows

Этот вариант надо рассматривать, когда вы попробовали оживить Windows, но все попытки не дели результатов.

Самое первое, что приходит на ум многим, да и мне тоже – это переустановка Windows 7. Но данный способ, согласитесь, очень долгий, а если вы занятой человек, то доступ к компьютеру должен быть практически постоянный. Переустановка подходит тем, у кого много свободного времени, либо нет времени разбираться в более быстрых методах, либо тем, кому не поможет ни один из нижеперечисленных мною способов восстановления операционной системы Windows.

Подробно останавливаться на установке Windows я не буду, так как об этом я писал на своем блоге:

Вот краткая инструкция: раз вы не имеете доступ к рабочему столу, заходим в BIOS, ищем вкладку Boot или Advanced BIOS Features или ищите самостоятельно. Затем уже в ней находим строку «1st Boot Device», устанавливаем значение CD-ROM. Что мы сделали? А сделали мы то, что теперь компьютер при загрузки будет загружаться с диска, который установлен в вашем CDRom, а не с жесткого диска. После включения, когда на черном фоне появится надпись: «Press any key…», нажимаем любую кнопку и попадаем в мастер установки Windows. Дальше следуем инструкциям на экране.

Подробнее о том, как сделать загрузку с диска вы можете прочитать в моей статье: « ».

Про установку я решил рассказать в самом начале, так как если вы собирались переустанавливать Windows, то возможно это некий знак, чтобы это реализовать))). Но как я говорил в самом начале, мы сейчас попытаемся вернуть к жизни ваш Windows без его переустановки.

Восстановление системы

Первым делом вы можете воспользоваться функцией, которая есть в установочном диске «Восстановление системы». Я буду приводить пример системы Windows 7, но если у вас другая система, то это не повод думать, что вы не сможете сделать в своей системе. Могут отличаться названия кнопок, но принцип остается.

Итак, для этой процедуры нам нужен установочный диск с Windows или его образ (можно скачать в интернете). Если у вас нет возможности скачать образ или же нет диска, то напишите мне на почту [email protected] или же обратитесь к своим знакомым, которые уже устанавливали Windows самостоятельно.

Если у вас не рабочий дисковод или же он вовсе отсутствует, то статья « » поможет в создание загрузочной флешки.

Когда у вас есть в наличии дистрибутив Windows, то вставляете его в дисковод и перезагружаете компьютер. Если BIOS настроен для установки, то у вас появится строка:

Когда она появится, нажмите любую клавишу.

В том случае если ее нет или Windows загружается как обычно, тогда надо произвести манипуляции в BIOS-е. А именно выставить приоритеты загрузки. Обычно в настройках BIOS выставлен жесткий диск, так как именно на нем установлен ваш Windows.

Чтобы компьютер начал загрузку с диска, который находится в вашем дисководе, вам надо зайти в BIOS и указать CDRom как первое устройство для загрузки. Об этом я уже рассказал выше, если вы не прочитали этот момент, то самое время сделать это.

Итак, вы нажали любую клавишу, теперь появится окно, где нажимаете «Далее».

В следующем окне вам надо нажать «Восстановление системы».

Произойдёт поиск установленных систем. Если у вас установлена одна система, то соответственно в списке будет одна операционная система. Выберите ее и нажмите «Далее».

Частенько на данном этапе может появиться сообщение, в котором вам будет предложено восстановить систему. Если данное сообщение будет выведено у вас на экране, то нажмите «Исправить и перезапустить». После этого пробуете зайти в свою учетную запись.

Если сообщение не появилось, то в следующем окне вы выбираете свою систему и нажимаете «Далее».

После этого появится окно, где вы можете выбрать способы восстановления системы.

– автоматическое решение проблемы.

Восстановление системы – можно воспользоваться этим способом, но при условии, что данная функция была включена.

Восстановление образа системы – если у вас есть образ Windows для восстановления.

Командная строка – с помощью определенных команд можно оживить Windows. Далее этот способ будет рассмотрен.

А сейчас нажмите «Восстановление запуска». Теперь надо немного подождать, чтобы утилита попробовала автоматически найти проблему и ее решить.

Восстановление системы через командную строку

После чего введите и нажмите Enter.

Появится список команд, которые можно использовать в этой утилите, сейчас надо ввести: Bootrec.exe /FixMbr и нажать Enter .

Теперь введите . exe / , после чего нажав на Enter . Далее выходим из утилиты, набрав exit и нажав Enter. Сейчас можете пробовать загрузиться в свою учетную запись, так как восстановительные работы закончены.

Также можете попробовать обновить загрузочный код, введя команду bootsect /NT60 SYS. После чего выходите командой Exit.

Если вам не помогли выше сказанные команды, то зайдите в командную строку и введите Bootrec.exe /RebuildBcd. С помощью этой команды вы сделаете сканирование жесткого диска, чтобы найти установленные в нем системы.

Когда сканирование закончится, появится список установленных операционных систем на вашем жестком диске. Для того чтобы добавить ее в список загрузки, нажмите Y и Enter . После успешного завершения операции, введите Exit и нажмите Enter .

Итак, с командной строкой мы с вами разобрались. В принципе это должно помочь, чтобы ваша система начала грузиться.

Неактивный раздел жесткого диска

Данная ситуация встречается не часто, но все же надо об этом рассказать, иначе статья можно сказать получится обрезанной. Давайте приведу пример, после чего вы поймете, что к чему.

Допустим, у вас на компьютере установлено несколько операционных систем Windows, которые установлены на разных жестких дисках. Если разделам жестких дисков присвоить неправильные атрибуты, то у вас будут проблемы с загрузкой той или иной версии Windows.

Чтобы это проверить или исправить вы можете воспользоваться загрузочным диском Acronis Disk Director, чтобы изменить атрибуты разделов. Итак, скачайте и запишите загрузочный диск Acronis Disk Director и загрузитесь с него. Как это сделать? Вставьте диск в дисковод, перезагрузите компьютер, и начнется загрузка с диска, который находится в дисководе. Но перед этим проверьте приоритеты загрузки. Должно быть CDRom, как при установке Windows. Об этом мы уже говорили в этой статье выше.

Когда программа загрузится, обратите внимания на флажки, которые есть на разделах жесткого диска.

На изображении выше мы видим, что флажки стоят на вторых разделах жесткого диска. Вам надо сделать, чтобы эти флажки были на первых разделах. Добрались до практики;). Вам надо нажать на каждый первый раздел жесткого диска правой кнопкой мыши и выбрать «Отметить как активный».

Должно будет появиться сообщение, где нажимаете «ОК». Вот так выглядит после всей процедуры:

Теперь осталось нажать на флажок «Выполнить», дождаться выполнение операции и перезагрузить компьютер. Не забудьте извлечь диск из дисковода.

Аппаратные проблемы, BIOS и вирусы

Жесткий диск. Если ваш системный блок, а точнее жесткий диск издает подозрительные звуки: щелчки или постукивания, то есть вероятность что надо произвести замену жесткого диска. Чтобы в этом убедиться, вам надо открыть крышку системного блока, включить компьютер и прислушаться к работе жесткого диска. Также проверьте соединение проводов с жестким диском. Возможно, что провода отсоединились, и компьютер не видит жесткий диск.

Если есть подозрения, что проблема с жестким диском, то необходимо скопировать все важные данные на другой носитель. Иначе вы можете их вовсе лишиться.

BIOS . Зайдите в настройки BIOS и поставьте на первое место жесткий диск, чтобы с него начиналась загрузка. Выше мы разбирали пример, когда выставляли CDROM, точно также делаете с жестким диском. Только не забываете сохранить изменения в BIOS, нажав на клавишу F10.

Второй способ – вы не поверите, но это и в правду работает! Просто зайдите в BIOS и, ничего там не меняя, выйдите, сохранив изменения, которых на самом- то деле и не было (нажав кнопку F10). Я лично так однажды починил ноутбук друзьям, а когда они спросили у меня, как я это сделал, мой ответ был: «Магия и больше ничего 😉 ». Так что попробуйте, вдруг все окажется намного проще, чем вы думаете.

Вирусы. Иногда вирусы не дают загрузиться Windows. Если на вашем компьютере вирусы, то необходимо проверить весь диск на наличие вирусов. Вот статьи, которые вам будут полезны: « » и « ».

Конечно, если вы будете проверять ваш жесткий диск на вирусы, то вам надо будет его отсоединить и подключить к другому компьютеру, так как в вашем случае у вас не загружается Windows. Или же можете воспользоваться специальными загрузочными программами, с помощью которых вы можете проверить ваш компьютер на вирусы даже если вы не можете загрузить ваш Windows. Вот парочка из них: и .

Внимание! Есть случаи, когда после установки обновлений переставал загружаться Windows 7! Поэтому вы можете попробовать удалить недавние обновления, которые были установлены, перед тем как появилась проблема загрузки Windows.

Важно! Если у вас на экране отображается какая-та определённая ошибка, то рекомендую воспользоваться поиском в Google или Yandex. Вы можете вводить в поиск не только код ошибки, но и также слова, которые в ней используются. Тем самым вы сэкономите свое время на поиск проблемы и ее решения.

Важно! Если системный блок издает писки при включении, значит надо по этому писку определить проблему. Спросите как? Вот вам статье по данной теме: « ».

Вот и все, что я хотел сказать. Статья получилась большой, и я искренне надеюсь, на то, что вам помог хотя бы один из рассказанных мною способов.

Много говорит лишнего, но для вас есть полезная информация:

Причины и решения проблемы невозможности запуска ОС определяются по сообщениям об ошибках или их отсутствию. Ниже перечислены основные ситуации.

Ошибка disc boot failure Insert system disc and press Enter

Это наименее критическая ошибка и решается она проще всего. Она вызвана тем, что система не определяет загрузочный диск из-за настроек последовательности загружаемых устройств в BIOS. Для начала достаточно изъять компакт-диск из привода и отсоединить такие устройства как флешки, кардридеры, отключить внешние жесткие диски, иные usb- накопители. Перезагрузить компьютер . Если система не загрузится или есть желание полностью устранить причины, то нужно перезагрузить снова и войти в BIOS.

Вам понадобится исправить очередь загрузки. Для этого не нужно знать компьютер или раскрывать его корпус. Нужно действовать по инструкциям производителя ПК или материнской платы. Обычно нужно сразу нажать клавишу Del как только включится компьютер. Откроется меню, в котором необходимо выставить правильный порядок .

Если и после этого система не хочет запускаться, то нужно воспользоваться установочным диском Windows. Положите его в привод и перезагрузитесь. Появится окно с выбором клавиатур и языка. Кликните курсором на нужном. Действуйте так:

Если ОС вообще не видит винчестер, то нужно проверить его соединение с материнской платой. Это уместно, если у Вас нет гарантии на компьютер. В противном случае проверка делается в мастерской.

Ошибка Bootmgr is missing

Она вызвана неправильным изменением загрузочной записи жесткого диска. Причин может быть много. Её повреждают вирусы или не продуманные действия пользователя, работа разных программ. Но, самая опасная причина – это физическое повреждение носителя, так как оно может привести к потере важных данных.

В таком случае нужно проверить диск специальной утилитой. Удобнее всего воспользоваться средствами Victoria или MHDD. Действовать нужно так:

• Скачать образ загрузочного диска можно с официального сайта;
• Записать его на СD;
• Загрузиться с CD;
• Проверить диск .

Если обнаружены плохие сектора, выделенные красным, то следует немедленно скопировать важную информацию на внешний носитель. Далее решать проблему с устройством.

Если выявлено отсутствие повреждений, действуйте, как описано в предыдущем пункте. Также можно войти в режим командной строки и выполнить команды bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe /fixroot , загрузившись с установочного диска.

Ntldr is missing

Сообщение появляется после некорректного выключения ПК, вследствие действий вирусов или изменений загрузочного сектора. В таком случае необходимо найти файлы ntldr и файл ntdetect.com . Их можно взять с других компьютеров в папке \i386 или с дисков Live cd.

Затем проделывается такая работа:

• Указанные файлы копируются в корень системного диска;
• Компьютер загру ж ается с установочного диска;
• Когда появляется предложение запустить консоль восстановления клавишей R, пользователь жмет на неё;
• С помощью команды cd c: делается переход на системный раздел винчестера;
• Далее выполняются команды fixboot и fixmbr . Первая создаст загрузочный сектор, а вторая скопирует упомянутые объекты.
• Если системный раздел неактивен, он активируется с помощью программ для работы с разделами жесткого диска, затем нужно проверить пути к операционной системе, указанные в файле boot.ini.

Зависание загрузки при появлении черного экрана и указателя мыши

Обычно это возникает в результате действия вируса и его некорректного удаления. Например, вируса вымогателя.

Тогда давайте ПК такие команды:

• В момент зависания нажмите Win + R ;
• Всплывет окно Выполнить ;
• Печатайте regedit ;

Появится редактор реестра. Ищите строки HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/ и HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/ .

Найдя в них параметр shell , поменяйте его значение на explorer.exe .

Бывает, что проблемы с загрузкой появляются при изменении конфигурации ПК. Тогда экран восстановления появится сам или нужно нажать F8 и выбрать пункт устранение неполадок.

Не запускается Windows 10

Новая ОС может отказаться работать по таким причинам ;

• Ошибка при обновлении;
• Черный экран при загрузке;
• Неправильная работа устройств подключения к Интернету;
• Сбои при выходе из режима гибернации;
• Вредоносное ПО ;
• Недостаток свободного места на диске;
• Ошибки в работе разных программ или драйверов.

Откат обновлений

При ошибке обновления нужно воспользоваться возможностями восстановить предыдущее состояние , предусмотренными в данном продукте Microsoft. При запуске устройства следует нажать Ф8. Откроется меню восстановления.
Нужно кликнуть на Диагностика , а затем на Восстановить . Все восстановится самостоятельно. При неудаче следует воспользоваться точкой восстановления, нажав на Дополнительные параметры . Потом выбирается подходящая точка восстановления.

Черный экран при загрузке

Система вернется к жизни либо после обычной перезагрузки или после операций, подобных описанным в предыдущем абзаце. Причиной неудачной загрузки обычно служит вредоносное ПО . Самым эффективным способом избавления от него служит форматирование с полной переустановкой системы. Все важные сведения следует скопировать. Или проверить, как описано ниже.

Неправильная работа устройств подключения к Интернету и сбои при выходе из режима гибернации

Пользователи операционной системы давно заметили, что при неудачной загрузке стоит попытаться отключиться от сети и отключить питание Wi-fi роутеров, сетевых карт, модемов или других устройств. Как правило, это связано со сбоями в работе в работе ОС. При неправильном выходе из режима гибернации нужно просто нажать кнопку питания на корпусе и подержать 3-4 секунды, а потом снова включить ПК.

Проверка компьютера на вирусы

Чтобы исключить заражение устройства, как причину отказа в запуске нужно провести антивирусную проверку . Для этого скачайте Live cd c антивирусными программами и проверьте компьютер. Лучше, чтобы он содержал несколько антивирусов . Согласно тестам независимых лабораторий лучше всего пользоваться Kaspersky Internet Security, продукцией компании Bitdefender и просканировать несколькими подобными программами.

Недостаток свободного места на диске

Владельцы девайсов с установленной Виндовс 10 часто или экономят, ставя малоемкий винчестер, или заполняют его скачанными фильмами, ненужными играми, большими файлами и не следят за наличием свободного места. Поэтому ОС может не запускаться, так как ей просто не хватает места для работы. Очистить его можно с помощью софта, установленного на загрузочных дисках, а можно просто удалить ненужное, просматривая содержимое с помощью файлового менеджера.

Ошибки при работе программ или драйверов

Чтобы удалить проблемный драйвер нужно войти в систему в безопасном режиме . Если получилось, значит, скорее всего, проблема в драйвере какого-то комплектующего или оборудования или в функционировании какой-то программы. Их можно либо удалить, либо отредактировать автозагрузку.

Операционная система Windows – это весьма сложный комплекс программных средств. Именно поэтому в ней часто происходят различные сбои, которые, в свою очередь, могут приводить к невозможности использования компьютера по назначению. Если такое случается, то мы говорим «слетела винда». В этой статье расскажем о причинах неработоспособности ОС и о том, как их устранить.

Причин, приводящих к утрате работоспособности Виндовс довольно много. Это могут быть программные ошибки, например, некорректно установленные обновления ОС или драйвера устройств, действия вирусов или самих пользователей. Кроме программных, существуют и аппаратные неполадки – проблемы с системным жестким диском и оперативной памятью, выработка ресурса питающего элемента CMOS на материнской плате, а попросту батарейки.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что в наших проблемах не виновато «железо» — диски, ОЗУ и батарейка. С них и начнем.

Причина 1: Батарейка CMOS

CMOS, представляющий собой специальный чип, можно условно назвать хранилищем настроек BIOS. В его память записывается информация об установленном оборудовании и его параметрах. Для работы чипа требуется постоянное автономное питание, иначе все данные просто удаляются. Системе требуется некоторое время, чтобы прочитать то, что содержится в CMOS, что при севшей батарейке может происходить с ошибками. Для того чтобы исключить этот фактор, необходимо заменить питающий элемент.

Причина 2: Жесткий диск

Системный диск – это накопитель или раздел, на котором «лежат» все файлы операционной системы. Если с диском возникли проблемы, например, появились битые сектора, то как загрузка, так и последующая работа, могут стать невозможными. В таких случаях необходимо проверить «хард» специальными программами. Если окажется, что на нем имеются ошибки, то придется приобрести новый диск и уже на него установить ОС. Поскольку наша «винда» не работает, то описанные в статьях ниже действия нужно производить на другом компьютере.

Не лишним будет проверить надежность подключения шлейфов к разъемам диска и материнской платы. Существует вероятность выхода из строя портов подключения и коннекторов на кабелях SATA и блока питания. Решение простое: подключить диск к соседнему порту SATA, задействовать другой коннектор на кабеле питания, а также заменить шлейф данных.

Еще одна причина, связанная с жестким диском – сбой в настройках BIOS. Это может быть как неправильно выставленный приоритет загрузки (может сбиться при севшей батарейке, о чем мы говорили выше), так и неподходящий режим работы контроллера SATA. Для решения данной проблемы придется зайти в БИОС и изменить необходимые параметры.

Причина 3: ОЗУ

При загрузке системы все необходимые данные в первую очередь записываются в оперативную память. Крайне редко, но все же случаются неполадки непосредственно в модулях ОЗУ, что приводит к ошибкам чтения и записи информации. Для того чтобы убедиться в исправности планок, нужно воспользоваться специализированным софтом. Неисправные модули подлежат замене или удалению из системы.

После того как мы убедились в исправности системного диска, оперативной памяти и поменяли батарейку, можно переходить к выявлению программных причин.

Причина 4: Обновления и драйвера

В рамках данной статьи мы не будем описывать, каким образом некорректно установленные драйвера и обновления влияют на работоспособность системы. Достаточно сказать лишь, что в таких ситуациях поможет только удаление проблемных файлов или восстановление ОС разными способами.

Если при попытке загрузки возникает BSOD (синий экран смерти), то мы можем с высокой точностью определить причину неполадки и выяснить, какой драйвер или другой системный файл привел к невозможности запуска Windows. В этом случае BSOD становится нашим помощником в диагностике и решении проблем.

Причина 5: Пиратская сборка Виндовс

Нелицензионные сборки «винды», скачанные с торрентов или других ресурсов, распространяющих пиратские дистрибутивы, имеют одну неприятную особенность. Установленная с такого образа Виндовс может неадекватно отреагировать на изменения в файловой системе или параметрах и настройках. Чаще всего такое происходит при установке обновлений ОС, реже – при инсталляции драйверов или другого программного обеспечения.

Выхода здесь два. Первый подразумевает восстановление (см. причину 4) с последующим отключением автоматических апдейтов системы, а также исключением из обихода программ и «дров», после установки которых наблюдаются сбои. Второй и самый очевидный – использование лицензионных дистрибутивов Windows.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь пользователя, в том числе и привести к невозможности запуска системы. Борьба с вирусами при нерабочей «винде» — дело непростое, но нет ничего невозможного. Здесь главное определить последовательность действий при возникновении такой ситуации. Есть два варианта сценариев.

• Мы сначала восстанавливаем систему способами, приведенными в параграфе, описывающем причину 4. Затем, уже из работающей Windows, производим выявление и удаление вредителей с помощью антивирусных утилит.
• Второй вариант – чистим систему от вирусов с помощью загрузочного диска, например, Kaspersky Rescue Disk , а уже потом пробуем запустить «винду» или производим процедуру восстановления в случае неудачи.

Какой сценарий использовать, решайте сами. Заметим только, что в первом случае восстановление стандартными средствами (утилитой восстановления) может не привести к желаемому результату. Причиной неудачи являются вредоносные программы, которые располагают свои файлы в папках пользователя, а при откате данные элементы не подлежат изменению. Для таких вирусов подходит второй вариант.

Для того чтобы подобные проблемы возникали как можно реже, защитите свой ПК от проникновения вредителей. В этом поможет антивирусный софт и дисциплина.

Заключение

В рамках данной статьи мы разобрали самые распространенные причины «слета винды» и постарались привести наиболее универсальные способы их устранения. Обычно в таких ситуациях помогает восстановление системы, поскольку в сбоях чаще всего виновато программное обеспечение. Не стоит забывать и о «железных» факторах. Помните, что разъемы могут «отойти» даже при закрытой крышке системного блока из-за тряски или ударов при перемещении. То же самое касается и жесткого диска – он может выйти из строя в результате механического воздействия. С нелицензионной Windows все просто: старайтесь не пользоваться такими дистрибутивами, а что касается вирусов – читайте посвященные им статьи на нашем сайте, ссылки есть выше.

Во время работы с «Десяткой» пользователи иногда обнаруживают, что магазин перестал запускаться или пропал вовсе. Часто также наблюдается ситуация, когда приложение выдает ошибку после попытки совершить какое-либо действие. Магазин Windows – очень нужная и востребованная программа. Тут есть огромное множество хороших приложений, которые дополняют функционал новой системы. Ниже мы как раз поговорим о том, почему не работает магазин Windows 10 и как с этим бороться.

Перед тем как приступить к решению проблемы и рассказать, как «вылечить» магазин «Десятки», разберемся, почему же он сбоит:

• нарушились записи в системном реестре, отвечающие за работу магазина;
• служба WSService, которая является составляющей Windows Store, дала сбой;
• неполадка возникла после неправильного обновления;
• при старте магазина появляется код ошибки 0x80072efd, при этом программа начинает тормозить.

Также могут возникать следующие ошибки: «0x80d0000a», «0x80072ee7», «0x80070005», «0x800706d9», «0x8024401c» или «0x803f8001»

Ясно, что неполадки в работе программы могут появиться не только по этим причинам, но все же указанные чаще всего вызывают сбой. Главное, перед тем как мы начнем исправлять проблемы в работе магазина Windows 10, знайте: программа является неотъемлемым компонентом системы и «лечить» ее отдельно не выйдет. Исправлять неполадки придется, правя саму ОС.

Решение проблемы

Для того чтобы исправить сбои в работе магазина, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже вариантов.

Применяем Troubleshooter

Разработчики из Microsoft создали собственный инструмент, который в автоматическом режиме должен исправлять любые возникнувшие неполадки. Для того чтобы использовать программу, делаем следующее:

1. Изначально скачиваем приложение по . В появившемся окне просто жмем кнопку «Далее».

Запускать утилиту нужно только с правами администратора. Для того чтобы это сделать, кликните по файлу правой клавишей мышки и жмите по записи запуска от имени администратора.

1. Начнется поиск неполадок, которые могли привести к сбоям в работе магазина Windows.

1. Программа сообщит нам о том, что ситуацию можно исправить при помощи обновлений, которые нужно установить. Для этого кликаем по соответствующему пункту.

1. Идет исправление системы, ждем его завершения.

В итоге видим следующую картину. Исправлены служба (которая была повреждена или вовсе отсутствовала), а также были применены обновления, которые были доступными, но не устанавливались. Нам остается лишь нажать кнопку с надписью «Закрыть».

Используем Software Repair Tool

В середине лета 2016 года в Microsoft создали и передали пользователям инструмент под названием Software Repair Tool – утилиту для комплексного решения проблем с ОС Windows 10, которая поможет нам разобраться, почему не работает магазин в Windows 10. Приложение создает контрольную точку восстановления перед тем, как приступать к работе.

Возможности Software Repair Tool:

• восстановление стандартных сетевых настроек;
• переустановка программ с использованием PowerShell (в частности, Windows Store);
• контроль целостности файлов ОС через DISM;
• установка обновлений системы;
• сброс схемы электропитания к настройкам по умолчанию;
• удаление ненужных резервных данных Windows и очистка таким путем свободного места.

Приступаем к работе с программой:

1. Для начала скачаем приложение по прямой ссылке . Затем запустим ее от имени администратора, примем лицензию использования и нажмем кнопку «Next».

1. Далее начнется процесс поиска неисправностей и их исправление – ждем пока процесс подойдет к концу.

1. На 50% прогресса программа потребует перезагрузить компьютер. Закройте все приложения, сохраните данные и нажмите кнопку, которую мы обвели красной рамкой.

1. После того как ПК будет перезапущен, процесс продолжится автоматически.

1. Если в системе будет найдено обновление, вам предложат применить его – в данном случае оно есть.

1. В результате сброс всех программ ПК будет завершен, нам останется только повторно перезагрузить машину.

Восстанавливаем системные файлы

Windows Store, который не открывается или имеет другие проблемы, можно попробовать исправить, восстановив его файлы. Для этого делаем следующее:

1. Запустите командную строку с правами суперпользователя. Для этого используем поиск OS (иконка увеличительного стекла в левой части панели задач) и вводим запрос «cmd». Далее делаем правый клик по обозначенному на картинке результату и жмем на строчку, которую мы обозначили четвертым номером.

1. В открывшемся окне вводим команду: sfc /scannow и жмем Enter.

1. Когда сканирование будет окончено, перезагрузите ПК. Снова вызовите командную строку (обязательно с правами администратора) и введите оператор: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth , после чего жмите Ввод.

В процессе сканирования всех данных Windows 10 проверит их целостность, и, если понадобится, заменит поврежденные.

Заметка: второй проход может идти очень долго, порой даже кажется, что утилита зависла, но нам нужно терпеливо ждать завершения операции.

Сбрасываем кэш

Иногда сбои в работе Windows Store наблюдаются из-за забитого под завязку кэша. Часто по той же причине не устанавливаются приложения из магазина Windows 10. В таком случае пользователи видят сообщение: «Кэш магазина windows может быть поврежден», «Возникла внутренняя проблема» или код ошибки «0x80240438». Для того чтобы очистить временные файлы, делаем следующее:

1. Запускаем инструмент «Выполнить» (для этого вместе давим две кнопки Win +R ) и вписываем в появившееся окошко оператор: wsreset, затем жмем «ОК».

Начнется процесс очистки кэша. Если все получится, то приложение Магазин откроется по завершении операции. Если этого не произошло, переходите к вариантам, описанным ниже.

Повторная регистрации Windows Store через PowerShell

Для того чтобы перерегистрировать (переустановить) магазин Windows 10, в PowerShell делаем следующие шаги:

1. Открываем поисковый инструмент «Десятки» (значок увеличительного стекла в левой стороне панели задач) и вводим слово PowerShell. Когда появится результат, делаем по нему правый щелчок и выбираем пункт, обозначенный на скриншоте цифрой «4».

1. В открывшемся PowerShell вставляем набор команд вида:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

И жмем Ввод.

В процессе работы вы увидите ряд ошибок (красные строчки на скриншоте), но они не повлияют на ход очистки и обращать внимания на них не нужно.

Как только процесс будет завершен, закройте все программы и перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте не начал ли работать магазин Windows 10. Если нет, значит, переустановить программу не вышло. Идем дальше.

Добавление нового аккаунта

Еще один вариант, способный помочь отремонтировать магазин, который не запускается – добавить еще один аккаунт и запустить Windows Store из-под него.

Рассмотрим, как можно максимально быстро сделать это:

1. Открываем нашу командную строку с правами администратора. Как это осуществить мы писали немного выше (вписываем в поиск Windows 10 слово cmd и запускаем нужный результат от имени администратора). Когда окно будет открыто, введите в него поочередно следующие операторы:

Net user имя_пользователя_которого_мы_создаем /add Net localgroup Администраторы имя_пользователя_которого_мы_создаем /add

Вместо строчки «имя_пользователя_которого_мы_создаем» нужно вписать имя нового аккаунта.

Если после того, как новый аккаунт будет создан, запустить магазин от его имени получится, просто удалите старого пользователя и работайте с нового аккаунта. Если же и это вариант не помог, переходим к ремонту магазина при помощи восстановления системы.

Восстановление системы

Если ни один из описанных способов не помог наладить работу магазина Windows 10, остается прибегнуть к услугам тяжелой артиллерии – восстановлению системы.

Для этого делаем следующие шаги:

1. Открываем панель управления, запустив ее через поиск Windows. Кликаем по значку лупы в левой половине панели задач и начинаем писать название интересующего приложения, а когда появится нужный результат – жмем по нему.

1. Когда запустится панель управления, введите в ее поиск слово «Восстановление» и кликните по обозначенному на картинке пункту.

1. В открывшемся мастере восстановления системы жмем по кнопке «Далее».

Важно: для того чтобы процедура восстановления могла работать, необходимо включить автоматическую запись точек восстановления и создать хотя бы одну из них.

1. Выбираем контрольную точку восстановления Windows 10, к которой будет откачена система и жмем «Далее».

1. На этом подготовка к процедуре окончена и мы можем закрывать мастер.

1. Нас уведомят в том, что, если мы начнем восстановление, отменить его уже будет невозможно. Если согласны, то жмем «Да».

1. Началась инициализация отката системы.

1. Компьютер перезагрузится, так как процедура восстановления ведется в PreOS-режиме.

1. Идет восстановление системы. Оно может потребовать времени – например, у нас процесс занял около 15 – 20 минут.

В результате система будет возвращена к точке, которая была создана ранее.

Дополнительная информация

Магазин в Windows 10 можно выключить, если он вам не нужен и восстановить после отключения. В статье вы нашли ответ на вопрос: что делать, если не работает магазин Windows 10. Если же останутся какие-либо вопросы, пишите их нам в комментариях – мы поможем выйти из любой ситуации.

Как исправить неполадки в работе магазина Windows 10: видеоинструкция