Шо делать если забыл пароль от скайпа. Инструкция о том, как войти в "скайп", если забыл пароль. Письмо в техническую поддержку

«Не могу вспомнить пароль от учетной записи Skype. Что делать?» – с таким вопросом сталкивались многие пользователи этого популярного ip-мессенджера. Подобная ситуация может возникнуть, например, когда долго не пользовался данной программой, а при переустановке Windows нужно заново войти в свой аккаунт.

Восстановить Скайп без утери личных данных можно несколькими методами:

• с помощью обычного восстановления;
• через обращение в техподдержку;
• посредством дополнительного ПО.

Что использовать, зависит от того, помните ли вы свой логин в Skype и персональные данные, заданные при создании учетной записи.

Обычное восстановление Skype

Если необходимо восстановить доступ к своей учетной записи Скайп, можно выбрать один из следующих вариантов:

• создать новый аккаунт;
• попытаться войти в старый.

В первом случае вы сотрете все свои контакты, сохраненные в личном кабинете, текстовые сообщения, фотографии и видеофайлы. Вам потребуется заново заполнять анкету, устанавливать аватарку и т.п. А если на вашем счету были деньги, то они также пропадут. Поэтому к данному способу восстановления доступа к Skype следует прибегать только в крайних случаях, когда все другие методы реанимирования оказались бесполезными.

Обычное восстановление Skype можно делать, когда пользователь забыл входной пароль, но помнит логин и почту. Если пользователь потерял ключ от своей учетной записи, но помнит логин и имеет доступ к электронному ящику, который был указан при регистрации, значит, ему повезло, потому что в этом случае операция восстановления пройдет достаточно быстро.

1. Открываем Скайп и в окне ввода пары логин/пароль выбираем «Не можете войти в учетную запись?».
2. Браузер, который используется на ПК для входа в интернет по умолчанию, автоматически запустит официальную страницу Skype. Вам нужно вести свой существующий email (почту), привязанный к учетной записи, и нажать «Отправить».
   
3. Появится месседж о том, что на указанный адрес отправлена инструкция, по которой вы сможете изменить пароль. После получения этого сообщения в вашем распоряжении будет 6 часов, чтобы восстановить доступ к Скайпу.
   
4. Далее следует зайти на почту, найти письмо от техподдержки Skype и открыть его.Бывают случаи, когда письмо попадает в раздел «Спам». Поэтому если через некоторое время вы не получите никаких вестей, посмотрите в указанном месте.
   
5. В месседже будет размещена ссылка, кликнув по которой, вы попадете на форму смены пароля. Если ссылка не работает, можно ввести код вручную.
   
6. Если указанный почтовый ящик привязан к нескольким аккаунтам, то вам дополнительно потребуется выбрать тот логин, пароль к которому вы забыли.
   
7. В следующем окне пробуем поменять пароль. Введя новый код доступа и подтвердив его в соответствующих строках, а затем нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype».
   
8. Теперь для входа на свою страницу вам следует указывать логин и новый код.
   

Как реанимировать Skype, если забыл пароль и почту?

Если вы помните почтовый ящик, который применялся при регистрации аккаунта в Skype, и к нему есть доступ в настоящее время, это отлично. Намного хуже, если электронной почты нет. Чтобы восстановить Скайп в этом случае, вам потребуется обратиться в техподдержку.

Однако если в системе еще хранится ваш логин и код, а также выполняется самостоятельный вход в личный кабинет, нужно делать следующее:

1. Войти в аккаунт, код от которого вы успешно забыли.
2. В меню Skype выбрать вкладку «Личные данные», а затем «Редактировать…».
3. В открывшемся окне кликнуть по «Управление».

Появятся ваша контактная информация и, соответственно, электронная почта. Именно она вам и нужна. Узнав адрес почтового ящика, можно восстановить Скайп по первому разделу.

Если Skype не сохранил ваших данных, значит, нужно писать письмо в техподдержку. В этом случае требуется делать следующее:

1. Зайти в Скайп и в поле ввода логина и пароля нажать «Не могу войти…».
2. В окне ввода почтового ящика выбрать «Обратиться в техподдержку».
   
3. Перед вами появится инструкция с указаниями, что следует делать в том или ином случае. Кликаем на страницу запроса поддержки.
   
4. В появившемся окне выбираем то, что показано на рисунке, а затем жмем «Далее».
5. Затем активируем «Поддержка по электронной почте».
   

После выполнения указанных действий откроется форма, в которой вам потребуется достоверно указать вашу контактную информацию, существующий логин в Скайпе, когда был создан ваш аккаунт, несколько контактов и т.п. Если вы скидывали деньги на свою учетную запись, то также следует указать, каким способом осуществлялся перевод, какова сумма последнего перевода и его дата.

Затем нужно максимально точно высветить свою ситуацию. Текст в виде «Я забыл пароль в Skype и не знаю, что мне делать дальше» или «Помогите, пожалуйста, поменять пароль» не подойдет. Как изменить пароль, указано в руководстве по Скайпу, так что с этой проблемой обращаться в техподдержку лучше не стоит.

После отправки письма в течение несколько дней на указанную почту придет ответ. Если он положительный, то в нем будет указано, как изменить утерянный пароль или что-то в этом роде.

Восстановление пароля с помощью Skype Password Recovery

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог изменить (сбросить) потерянный пароль, остается последний шанс – утилита Skype Password Recovery. С ее помощью можно:

• восстановить потерянный код не только от Скайпа, но и от многих других приложений;
• защитить учетную запись от взломщиков;
• 
  Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки
• 
  
• 
  
Отправить

При попытке войти в свою учетную запись Skype может возникнуть проблема неверного имени пользователя или пароля. Существует много причин, которые могут привести к этой проблеме, и это может быть что угодно — от ввода неправильного имени пользователя и/или пароля до взлома или блокировки аккаунта. В таких случаях наилучшим способом восстановить доступ к своей учетной записи является сброс пароля. Ниже приведены подробные инструкции, которые помогут в восстановлении учётной записи в Скайп всего за пару минут.

Следуйте приведенным ниже шагам для того, чтобы войти в свой Skype аккаунт:

1. Зайдите на страницу входа в Skype и кликните на ссылку «Не можете войти?» (как на картинке ниже). После этого откроется новое окно. Или перейдите по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics.

   

2. В следующем окне вам нужно будет указать свой идентификатор Скайп (электронную почту, логин или телефонный номер). Кликните «Продолжить», как только вы ввели свой идентификатор Skype.

   

3. В появившемся окошке кликните на кнопку «Сбросить пароль».

   

4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено выбрать любой из вариантов для продолжения процесса: я не помню свой пароль; я знаю свой пароль, но не могу войти; мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой. Выберите подходящую опцию и кликните «Далее».

   

5. Затем введите идентификатор пользователя (если он не отображается) и капчу, показанную в поле. Когда все буде готово кликните «Далее» чтобы продолжить.

   

6. В следующем окне вам нужно будет выбрать один из трех вариантов для получения кода безопасности: письмо на вашу электронную почту; SMS сообщение на ваш номер телефона ********76; и опция «у меня нет этих данных». В случаи, если вы выбрали электронную почту или номер телефона, кликните «Отправить код» и код безопасности придет на ваш телефон или электронную почту. Этот самый код вам нужно будет вставить в новом появившемся окне.

   

   

7. В этом новом появившемся окне ведите защитный код и кликните «Далее» чтобы продолжить.

   

8. Вас перенаправят на страницу сброса пароля. На этой странице вам нужно будет придумать новый пароль и кликнуть «Далее», чтобы получить доступ к своему аккаунту.

   

Примечание! При выборе третьего варианта, «у меня нет этих данных» (Шаг 4), вас перенаправят на другую страницу, с запросом на предоставление альтернативного идентификатора для получения кода. Вставьте полученный код в нужное поле и подтвердите его. Появится специальная форма, которую вам нужно будет заполнить и отправить. Если Skype подтвердит, что вы являетесь истинным владельцем вашего аккаунта, звучит немного странно, но все это в целях безопасности. Так как Скайп не знает, кто именно пытается войти, истинный владелец или самозванец. Вам будет разрешен доступ к вашему Skype аккаунту.

Для любых других вопросов или запросов, которые связаны с вашим аккаунтом в Skype, не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Skype.

Что же делать, если вообще ничего не помните?

Как восстановить свой Skype аккаунт, если вы забыли пароль, имя пользователя, телефонный номер и адрес электронной почты

Чтобы войти в свой профиль в Skype, если вы вообще ничего не помните, ни пароля с логином, ни электронной почты или телефонного номера, в этом случаи вам необходимо восстановить потерянные учетные данные Skype. Чтобы сделать это, перейдите по нижеприведенному адресу:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

Как восстановить приостановленную учетную запись Skype

В Skype используется Политика использования (FUP), которой необходимо следовать, и у Skype есть все права на приостановку учетной записи. Фактически, кто-то использует неправильный пароль через определенное время, тогда приложение временно заблокирует учетную запись. Это касается соображений безопасности. Skype защищает вашу учетную запись от любого несанкционированного доступа. Также если вы на протяжении длительного времени не входили в свою учетную запись (1, 2 или 5 лет), она может стать неактивной. Для того чтобы восстановить приостановленную учетную запись Skype, следуйте приведенной ниже трехступенчатой инструкции.

Узнайте подробную инструкцию, как в Скайпе зарегистрироваться на ноутбуке, из новой статьи —

По окончанию восстановления своего профиля в Skype, вы должны следовать «Политике использования» (FUP), чтобы избежать любых проблем в будущем.

Важно! Для восстановления своего аккаунта в Skype, можно также воспользоваться службой поддержки клиентов Skype по телефону.

Видео — Как восстановить логин и пароль в скайпе

Для входа в Skype требуются данные от вашей учетной записи: логин и пароль. Сведения вводятся при первом запуске приложения, а затем сохраняются. Заново их указывать при перезагрузке компьютера не требуется. Но если переустановить Skype или поставить программу на другой компьютер или мобильное устройство, то потребуется опять ввести регистрационные данные.

Довольно часто случается такая ситуация, когда логин известен, а комбинация утеряна. К профилю привязаны все контакты и переписки пользователя, поэтому терять ее крайне нежелательно. В таком случае можно произвести восстановление пароля в Скайп.

Процедура довольно простая, для ее выполнения требуется знать только электронный адрес от профиля. Запросить восстановление данных можно в самой программе или на официальном сайте Скайпа при входе в систему.
В любом случае вас перенаправят на специальную страницу.

Там будет поле для указания e-mail адреса от аккаунта, вводим его.
На почту придет письмо со ссылкой на восстановление пароля. Работать она будет шесть часов, затем автоматически деактивируется. На электронной почте письмо должно появиться сразу же. Если оно отсутствует во входящих, просмотрите папку «Спам», иногда система перенаправляет его туда.

Переходим по указанной в письме ссылке. Теперь остается просто следовать подсказкам и задать новую комбинацию для учетной записи в Скайпе. Как только все будет завершено, необходимо будет заново авторизоваться на всех устройствах, используя новые учетные данные.

Может возникнуть такая ситуация, когда сведения для входа в аккаунт утеряны целиком, но на одном устройстве в Скайпе пользователь уже залогинен. В таком случае можно в профиле посмотреть адрес почтового ящика, к которому привязан данный аккаунт. Чтобы это сделать, нажмите на отображаемое имя, расположенное чуть левее аватарки. Там будет указан логин и почта. Зная ее, можно восстановить пароль для профиля. Но в таком случае придется перезаходить в систему на всех устройствах.

Теперь вы знаете, как войти в Скайп, если забыл пароль. Восстановить его можно в любой момент, это достаточно быстрая процедура. А если потребуется его смена, то делается это через меню Skype в самой программе.

Как мы уже рассказывали в предыдущей статье, учётная запись Skype привязывается к почтовому ящику, указанному при регистрации. Привязка к e-mail делается в первую очередь как раз для того, чтобы в случае необходимости можно было сбросить пароль к Skype. Например, если вы его забудете.

Как сбросить пароль Skype

Для сброса пароля Skype выполните следующие действия:

Запускаем скайп. В окне программы нажимаем на ссылку Не можете войти в учётную запись? :

После этого мы попадаем на официальный сайт Skype. На открывшейся веб-странице вводим адрес почтового ящика, который вы указывали при регистрации учётной записи Skype, и нажимаем кнопку Отправить :
Внимание! Здесь важно, чтобы вы указали именно тот e-mail, на который зарегистрирована ваша учётная запись Скайпа. В противном случае, сброс пароля не сработает! Читайте нашу статью Как сменить E-Mail, указанный при регистрации Skype —
Если вы также забыли, на какой именно почтовый ящик вы регистрировали свой Скайп, то у вас нет других вариантов, кроме как запросить восстановление пароля Skype на все ваши почтовые ящики по очереди.

Сервер Skype сообщает о том, что данные для сброса пароля отправлены на e-mail.

Теперь у вас два варианта: либо пройти по ссылке, либо ввести код, нажав кнопку Введите код . Проще — пройти по ссылке.

Откройте вашу почту. Вы должны увидеть письмо от сервера Skype. Откройте его.

Вы снова попали на сайт Skype. Таким образом сервер Skype проверил, что вы ввели свой е-мейл и имеете к нему доступ. Нажмите кнопку Изменить пароль :

Введите два раза новый пароль и нажмите кнопку Сохранить . Важно! Придумайте :

Если пароль совпадает с подтверждением, вы увидите такое окно:
(Ничего нажимать и вводить здесь не нужно. Просто закройте окно браузера)

Добрый день уважаемые читатели, думаю сегодняшняя тема будет знакома, большинству из вас, так как это им приходилось делать хоть раз в жизни для себя или для своих друзей и родственников. Небольшая предыстория, сижу я так в отпуске за своим ноутбуком, и решил почитать свой скайп, открываю его и вижу форму ввода учетных данных, хотя до этого я был в нем залогинен автоматом, так как семья у меня большая, то я вижу, что его использовал другой человек, который меня из него разлогинил. Ввожу свой логин и пароль, а он мне пишет логин и пароль не распознаны в skype, остается только сбрасывать. И сегодня мы рассмотрим как производится восстановление пароля skype по логину и телефону .

Мало мне было проблем с тем, что я при видео звонке получал ошибку, что не удается начать видеотрансляцию или access violation at address skype , когда он просто закрывался и вечно отваливался, ну да Бог с ними.

Что значит логин и пароль не распознаны skype

Давайте разберемся, что означает данное уведомление в skype. Вот так вот оно выглядит, когда вы пытаетесь ввести свои учетные данные при авторизации.

Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку

Тут варианты какие: У вас либо не правильно введен логин, телефон или пароль, чаще всего люди не помнят пароль, так как свой номер телефона уж помнят все.

• Во первых проверьте не используете ли вы приложение punto switcher, которое автоматически меняет язык раскладки, при вводе не стандартного слова, думая, что это ошибка пользователя.
• Во вторых проверьте не включена ли у вас кнопка CAPS LOCK, задачей которой является ввод заглавных букв.

Если первое и второе у вас отсутствует, то поздравляю вы забыли пароль 🙂 такое бывает, либо после хорошего отпуска, либо в случаях когда вы ввели один раз пароль год назад и забыли про него благополучно, так как есть режим авто ввода.

Восстановление пароля скайп

• восстановление пароля в скайпе по номеру телефона > данный метод самый быстрый, при условии, что вы позаботились о, том, заранее заполнив соответствующее поле, но такое бывает в 20 процентах случаев. Указываем в специальной форме, номер телефона, в России это через +7 и жмем продолжить.

Вам будет выслан специальный проверочный ко по SMS сообщению, как только вы его получили, нужно его указать, для этого нажимаем Введите код. Вас перекинет на форму смены пароля skype.

Как видите восстановление пароля в скайпе по номеру телефона ну просто очень простое, если же вы его до этого не привязывали, то вы получите в поле электронный адрес или номер телефона вот такое предупреждение:

К сожалению этот номер не найден. Повторите попытку

• восстановление пароля скайп по логину > Тут остается только один вариант, это ваш email на который вы регистрировались, у многих и с этим бывают проблемы, так как они просто не понят на какой именно это делалось. Надеюсь это не ваш случай. Все письмо отправлено и восстановление пароля скайп можно продолжать.

В пришедшем письме вы получите специальную ссылку, перейдя по которой вы попадете на форму смены пароля, обратите внимание, что если ссылка не работает, то есть код в нижней части письма, где его можно вводить в форме восстановления, нажав кнопку Введите код.

Следующим шагом, не у всех конечно, может быть ситуация, что на один email у вас привязано несколько учетных записей skype, в моем случае их три, тут щелкаете по нужной и переходите к следующему этапу.

Ну и осталась финишная прямая, тут от вас потребуется задать два раза новый пароль скайпа, который вы уже наверно не за будите. Как пароли указаны верно жмем кнопку Сохранить.

Вам сообщают, что ваш пароль изменен, и вам нужно теперь авторизоваться под новыми учетными данными, как видите в skype восстановление пароля продуманно и не занимает много времени, особенно при наличии привязанного номера телефона.

Как изменить пароль в skype

Иногда мне на почту приходят вопросы на тему, как в skype сменить пароль, ниже я вам об этом расскажу

Единственное требование состоит в том, что бы вы знали текущий пароль, иначе сменить не получиться

Сверху в скайпе, есть меню, вам нужно выбрать пункт Skype > Изменить пароль

Вас должно перекинуть в сайт утилиты, если интернета нет, то сменить пароль в skype не получиться. У вас будет три поля:

• Старый пароль > как я и писал выше вы его должны знать, сделано это с целью безопасности, вы лишний раз подтверждаете, что это вы владелец учетной записи.
• Новый пароль
• Подтвердить пароль

Где хранится пароль skype

И так восстановление пароля скайп по логину или телефону мы с вами осуществили, теперь вы наверняка можете задаться вот таким вопросом, а где хранится пароль skype и можно ли его как то подсмотреть. Давайте поищем, где вообще хранится и куда устанавливается skype в вашей системе.

Для того, чтобы это осуществить нам потребуется , в виду того, что все настройки лежат в папки

C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Skype\логин скайпа

Тут есть такой файл config.xml в нем лежат настройки и зашифрованный пароль, точнее хэш, который при заходе в скайп сверяется с паролем хранимым на сервере, и если все совпадает, вы заходите в программу.