Включить заводские установки. Как сделать Hard Reset на устройстве Android. Запуск процедуры Recovery

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/hard-reset..jpg 400w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/hard-reset-300x178.jpg 300w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px"> Зависание и некорректная работа смартфонов и планшетов на базе Андроид – весьма распространённая проблема. Многие не знают, как поступить, и несут гаджет в сервисный центр на ремонт. Между тем в большинстве случаев это можно сделать простым сбросом данных, или Hard Reset. В результате этих действий все настройки можно будет восстановить до первоначальных заводских. Вместе с этим, будет удалена вся информация, которая есть в телефоне: контакты, сообщения, приложения и т.д.

Hard reset – что это и для чего

Это название полного сброса настроек до заводских. Если смартфон стал работать со сбоями, зависаниями, то рекомендуется выполнить это нехитрое действие. Существует три способа это сделать.

Помните: прежде, чем начать выполнение сброса данных, необходимо сделать резервную копию всей информации, которая есть в планшете. Для этой цели можно использовать программу Titanium.

Первый способ – программный

Этот метод сброса Андроида осуществляется с помощью стандартной функции, имеющейся в самой системе Андроид. Для этого следует:

1. найти “Настройки”;
2. выбрать “Восстановление, сброс”;
3. далее выбрать “Сброс настроек”.

На экране высветится предупреждение о том, что все данные с планшета удалятся. Внизу появится кнопка, подтверждающая действие.

Jpg" alt="reset" width="46" height="70"> Следует нажать кнопку “Стереть всё”, тем самым подтвердив действие удаления всей имеющейся информации. В новых и старых выпусках Андроид положение сброса несколько отличается. Подробно о том, как сделать их в новой и старой версии, можно прочитать в разделе “Конфиденциальность” – “Сброс данных”.

Читайте также: Как удалить kinguser с Андроида очень просто

Сброс Андроида через код

В разделе ввода номера следует набрать так: *2767*3855# . Все первоначальные данные Андроида на китайском смартфоне и планшете полностью восстановятся. Для сброса через код никакого дополнительного подтверждения не требуется.

Как сбросить настройки Андроида, если смартфон не включается

Если смартфон ни на что не реагирует, можно применить третий способ hard reset: – Следует прижать три кнопки одновременно: “Домой”, “Включения”, “Уменьшить громкость”. Такое сочетание клавиш следует удерживать, пока не высветится положение “Recovery Mode”. Открываем этот режим, выбираем в нём “Wipe” – этот раздел как раз служит для тотального сброса настроек. Подтверждаем выбранное действие нажатием кнопки “Домой”.

.jpg" alt="wipe" width="254" height="107"> После того как hard reset была осуществлена, можно будет сделать восстановление Андроида, использовав для этого резервную копию. Делая это, надо быть предельно внимательными: вполне возможно, что неполадки возникли случайно, исходя из предыдущих настроек или в каком-то из установленных приложений.

В этом случае лучше не подвергать риску свой китайский планшет, а настроить его в качестве нового через свой Google-аккаунт. Благодаря этому вся нужная информация – сообщения, письма, контакты, синхронизируются со смартфоном. Приложения, которые будут стёрты, после восстановления Андроида можно будет опять установить через PlayMarket.

Как сделать hard reset, если на планшет установлена альтернативная прошивка Android

В этом случае следует знать, что даже при полном сбросе настроек дополнительно установленные прошивки не удаляются. Следовательно, и любые изменения в программе операционной системы с планшета не удалятся. Это необходимо учитывать, если восстановление гаджета выполняется для того, чтобы сделать его возврат по гарантии.

Сброс настроек и карта памяти

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/minisd.jpg" alt="minisd" width="60" height="60" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/minisd..jpg 150w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/minisd-300x300..jpg 120w" sizes="(max-width: 60px) 100vw, 60px">
При выполнении hard reset надо знать, что содержимое карты памяти при этом не меняется. Если необходимо удалить с неё информацию, удаление придётся сделать вручную. Причём, если удалять через кнопку “Dellete”, данные всё ещё подлежат восстановлению, этот способ не годится для удаления конфиденциальной информации.

Очень часто в вопросах касающихся настройки Андроид звучит фраза «Как сбросить Андроид к заводским настройкам?», или так сказать заумно — Hard Reset , для того чтобы решить некоторые проблемы. Но надо бы запомнить, что такая процедура удалить все, что было на устройстве, начиная от контактов, заканчивая личными данными. А вот карта памяти, называемая «внешним накопителем » не будет сброшена.

ВНИМАНИЕ! Перед сбором убедитесь что все важные данные сохранены на отдельном накопителе, в процессе сброса, все остальные данные будут удалены!

Ниже разберем, как происходит вся эта процедура.

Настройки сбрасываются всегда до заводских настроек, то есть смартфон откатывается в исходное состояние . Но чаще всего версия Андроид остается такой как была после обновления. С устройства исчезнет абсолютно все, начиная от закаченных приложений, заканчивая телефонной книгой, фотографий, всех паролей и т.д.

Зачем нужен сброс до заводских настроек

Данный способ сброса (Hard Reset) используется в случае если:

• устройство готовится к продаже;
• нужно вернуться к состоянию «как при покупке «, и это является самым удобным вариантом. Потребность в этом возникает, когда им долгое время пользуются, что-то удаляют или устанавливают. В результате на устройстве появляется скрытый мусор, который тормозит работу систему. Часто сброс настроек помогает решить проблему Google Play Market.
• Для того чтобы разблокировать смартфон в том случае, если вы не помните ключ разблокировки экрана. Но в таком случае не стоит спешить и сначала не мешало бы узнать более подробную информацию о том, как все исправить.

Подготавливаем смартфон к сбросу настроек

1. Всю важную информацию, фото, видео, документы, контакты, необходимо куда-то переместить, подойдет ПК. Можно просто создать копию (резервирование).
2. Проверьте уровень заряда батареи и убедитесь, что она заряжена. Есть модели, в которых не будет возможности скинуть настройки пока устройство не заряжено, оно само не позволит. А есть и такие модели, которые начнут процесс сброса, и отключатся из-за разряженной батареи в самый пик сброса. Это может навредить устройству.
3. На Android 5.1 перед тем как сбрасывать настройки нужно будет удалить аккаунт гугл. Это связано с новыми правилами политики конфиденциальности. В таком случае после сброса к заводским настройкам, устройство попросит ввести данные. Без них просто невозможно будет войти в устройство, ну, по крайней мере, нелегко.

Как сбросить Андроид к заводским настройкам — 4 способа

Существует четыре способа сделать это.

1. Используя Recovery
2. С помощью настроек
3. С помощью «Телефон»
4. Используя секретную кнопку

Видео инструкция как сбросить настройки

Сброс настроек Android через рекавери (Recovery)

Такой способ, будет полезен тем, у кого телефон / планшет вообще не включается, или виснет на логотипе. Также способ подойдет, если вы забыли графический ключ . Проще говоря, если более комфортных условий для сброса настроек нет, то этот способ, то, что надо.

Для того чтобы попасть в режим recovery, придется отключить андроид так, чтобы все кнопки и экран не работали. Чтобы войти в recovery, нажмите несколько кнопок и держите. Для каждого устройства они индивидуальны.

Сброс настроек до заводских на Самсунг

Для Samsung нужно в одно время зажать кнопку «+» на громкости, «домой» и включения. Если «домой» в какой-то модели нет, то хватит и такой комбинации – «+» и одновременно с данной клавишей «Включить». После появления логотипа компании на кране, кнопку включения и отпустите, а остальные держать до появления системного меню.

Сброс настроек до заводских на LG

Модели LG входят в это меню также как описано выше, за исключением дальнейших действий. После зажатия нужной комбинации, на экране каждый пользователь будет наблюдать, как появится лого компании, и тогда нужно снова включить устройство.

Самые распространенные способы

• Самая распространенная комбинация – клавиша «-» и кнопка «Включить».
• «+»на клавише громкости, далее «домой» и вместе с ними «Включить».
• «+» и «-» на кнопках громкости а также «включить» – такую комбинацию используют практически каждая модель Sony Xperia.
• Клавиша «включить», одновременно с «домой» и «+» на громкости.
• Увеличить громкость и нажать «включить» одновременно.
• Одновременно кнопки громкости.

Один из вышеуказанных способов позволит вам войти в меню системы Recovery.

Перемещение по данному меню можно осуществить как обычно, если у вас экран сенсорный. В остальных случаях кнопками громкости. Подтверждение в таком случае действий, будет осуществляться кнопкой питания или меню.

Далее в нем нужно будет найти -«wipe_data/factory_reset». Далее подтвердите свои намерения кнопкой«yes». После завершения всех удалений в данном меню, вам нужно просто нажать «Reboot_System_Now», и система закроется перезагрузившись. Данные названия подпунктов меню, могут быть немного другими но, по сути, они имеют одно назначение.

Этот способ самый простой, если вы можете перейти в меню.

1. Начните с того что войдите в меню, в каждом устройстве путь к настройкам будет разный, но мы рассмотрим самые популярные.
2. Пройдите в «настройки». Для этого зайдите в меню и выберете соответствующий пункт. Нашли? Тогда жмем «Восстановление и сброс».

3. В устройствах Самсунг также заходим в меню, ищем настройки, потом «общие», затем «Конфиденциальность» (иногда немного иначе).

4. В моделях Huawei — меню, настройки, после чего перейдите в пункт «расширенные настройки», далее же нужно войти -восстановление и сброс.

5. В меню, в котором вы окажетесь вам нужно отыскать пункт – Сброс данных.
6. После того как вы нажмете туда, устройство предупредит, что абсолютно все файлы и данные, в том числе аккаунты и пароли, будут стерты, а контакты, картинки, видео и другое, удалены.
7. После подтверждения устройство повторит вопрос, не хотите ли вы передумать. Далее перечислит, что именно удалится, и ваша задача нажать кнопку подтверждения. После того как данные удалятся устройство перегрузится.
8. Многие устройства имеют небольшие изменения названий в меню, но, по сути, на интуитивном уровне они все идентичны. Хотя выше описаны практически все варианты названий меню и расположения пункта, в котором нужно сбросить настройки.

Еще один простой способ, который будет наверно одним из самых легких. Перейдите в Диалер (там, где находятся кнопки, которыми набирается номер телефона во время звонка). Далее туда пишем ниже, указанный один код:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

После введения процесс удаления тут же начнется.

Сброс настроек кнопками

На многих устройствах до сих пор есть кнопка сброса настроек . Стоит ее нажать и все настройки будут сброшены автоматически. Она выглядит как небольшое отверстие под иголку или зубочистку. Вам нужно просто просунуть ее в это отверстие и нажать, удерживая пару секунд (впрочем, как любую другую обычную кнопку). После этого без всяких предупреждений и вопросов устройство вернется к заводским настройкам.

На этом этапе вопрос Как сбросить Андроид к заводским настройкам — можно считать решенным, и как видите в этом нет ни чего страшного. Достаточно просто постараться, внимательно прочитать вышеизложенную информацию и сделать все возможное для того чтобы все данные остались сохраненными.

Напомню, что Hard Reset — это сброс настроек до заводских. Поэтому, исходя из названия данной операции следует:

Factory reset protection — защита от сброса настроек:

Внимание! Начиная с версии Андроид 5.1 и выше производители телефонов ввели так называемую защиту от сброса настроек (factory reset protection). Она была введена с целью защитить доступ к вашей персональной информации и чтобы помешать потенциальному вору, у которого оказался ваш телефон, воспользоваться им.

Поэтому, если до сброса настроек на вашем телефоне был создан аккаунт Google, то после проведения сброса телефон запросит ввод email и пароля от Google аккаунта. Hard reset на Андроиде 6.0 и выше не удалит привязку телефона к Google аккаунту.

Если вы собираетесь сделать hard reset на вашем телефоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете данные доступа к вашему google аккаунту\mi аккаунту\Flyme аккаунту и тд.

Также, перед сбросом можно предварительно выйти из google аккаунта (Настройки > Аккаунты > Google > кнопка с тремя точками > удалить аккаунт). В таком случае, после выполнения сброса настроек телефон не запросит никаких логинов и паролей и вы сможете пользоваться вашим устройством.

В случае, если вы уже сделали сброс настроек и не можете вспомнить логин и пароль для входа в гугл аккаунт, для большинства моделей есть инструкции по обходу этой защиты (FRP). Наберите в поиске гугл запрос по такому шаблону: [Модель вашего телефона] frp или [Модель вашего телефона] сброс гугл аккаунта .

Тем не менее, не на всех смартфонах возможно обойти эту защиту. Владельцам некоторых моделей телефонов, особенно самых новых, придется с чеком обращаться в официальный сервис центр.

Последствия Hard Reset

После выполнения сброса настроек (hard reset) ваше устройство будет полностью очищено. Пропадут такие данные: личные настройки (цветовые схемы, установки главного экрана и тд.), сообщения (смс), контакты (которые были в памяти устройства), заметки, установленные программы, игры, фотографии, видеозаписи, файлы. Удалится всё, что было в памяти вашего устройства. Контакты на сим-карте и данные на внешней(съемной) карте памяти (sd-карте) затронуты не будут.

Что можно сделать, что бы не потерять важную информацию?

Если в памяти вашего устройства осталась важная информация (контакты, смс, фото, видео), то существуют такие варианты её сохранить:

• синхронизация с Google контакты, Google диск (если ваше устройство работает на Android)
• сервис хранения и синхронизации DropBox
• создание резервной копии с помощью программы Titanium Backup
• перенос важных данных на ваш PC (компьютер) с помощью сервисных программ для вашей модели смартфона\планшета

Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset

Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.

• для Android —
• для Windows Phone — Asoftech Data Recovery

Рано или поздно, любой пользователь мобильного гаджета сталкивается с необходимостью сбросить настройки на Андроид. Чаще всего, настройки сбрасывают из-за , которые заражают устройство и мешают его нормальной работе, или не стабильной работы самого устройства. Также сброс настроек используют перед продажей устройства, для того чтобы личные данные не попали в чужие руки.

Сброс настроек (или Hard Reset) — это полное обнуление смартфона. С устройства удаляются все не стандартные программы, все данные пользователя (включая фотографии, видео, список контактов), а сам Андроид возвращается к заводским настройкам. Таким образом, после этой процедуры вы получаете устройство в таком же состоянии, в котором оно было в момент покупки.

У сброса настроек есть некоторые особенности, о которых нужно упомянуть. Во-первых, сброс настроек затрагивает только внутреннюю встроенную память устройства. Если к вашему устройству подключены карты памяти, то информация на них останется нетронутой. Это нужно учитывать, если вы планируете продажу устройства. Во-вторых, сброс настроек не вернет ваше устройство в изначальный вид, если вы устанавливали кастомные прошивки. С такого устройства удалятся все программы и файлы, но изначальная прошивка от производителя не будет восстановлена. Вместо этого вы получите чистое устройство с вашей кастомной прошивкой.

Поскольку сброс настроек приводит к удалению данных пользователя, то о их сохранности нужно позаботиться заранее. Перед сбросом обязательно скопируйте на компьютер фотографии, видео и другие важные файлы, которые хранятся на смартфоне.

Также перед сбросом желательно проверить, какой Google-аккаунт используется для синхронизации списка контактов. Для этого откройте приложение «Настройки» и зайдите в раздел «Пользователи и аккаунты». Здесь можно будет посмотреть логин аккаунта и проверить, включена ли синхронизация контактов. Также нужно убедиться, что вы помните пароль от этого аккаунта, поскольку его нужно будет ввести заново. Если есть какие-то проблемы с аккаунтом или синхронизацией, то желательно сделать резервную копию списка контактов и скопировать ее на компьютер. Это можно сделать с помощью приложения «Контакты».

Еще один важный момент, который нужно проверить перед началом сброса, это уровень заряда батареи. Дело в том, что процесс сброса настроек занимает достаточно продолжительное время (до 1 часа) и создает значительную нагрузку на устройство. При этом важно не допустить, чтобы смартфон разрядился и выключился прямо во время сброса. Поэтому перед началом процедуры обязательно зарядите аккумулятор устройства на 100%.

Что касается самого сброса настроек, то эту процедуру можно выполнить разными способами. Самый простой вариант воспользоваться функцией «Сброс» в настройках смартфона. В данной статье мы покажем как это делается на примере смартфона Nexus с , а также смартфона Samsung с оболочкой TouchWiz. Также мы продемонстрируем сброс настроек через Recovery mode, этот вариант подойдет в тех случаях когда смартфон не загружается и вы не можете зайти в настройки.

Сброс настроек на смартфоне с чистым Android 8.0

Для начала покажем, как делать сброс настроек на смартфоне с чистым Android 8.0. В этом случае вам нужно открыть приложение «Настройки», пролистать список разделов в самый конец и перейти в раздел «Система».

В разделе «Система» снова нужно пролистать настройки в конец и выбрать пункт «Сброс настроек».

В результате перед вами появится три варианта сброса настроек:

• Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth . Данный вариант сброса удаляет только настройки сетевых модулей, при этом остальные данные остаются целыми.
• Сброс настроек приложений . Сброс настроек приложений, может привести к потери некоторых данных, но не является полным сбросом настроек.
• Удаление всех данных (сброс к заводским настройкам) . Полный сброс настроек, также известный как hard reset. Приводит к полному удалению всех данных пользователя, приложений и настроек. Возвращает Android смартфон к исходному состоянию.

Если вы хотите сделать полный сброс смартфона, то здесь нужно выбирать последний вариант.

После этого начнется процесс сброса настроек. Он может занять некоторое время, после завершения смартфон загрузится и вы сможете приступать к первоначальной настройке устройства.

Сброс настроек на Android смартфоне от Samsung

Еще один пример сброса настроек на Android. В этом случае в качестве примера будет использоваться Android смартфон от компании Samsung с оболочкой TouchWiz. В этом случае нужно открыть приложение «Настройки», перейти на вкладку «Учетные записи» и выбрать «Резервное копирование и сброс».

После этого появится экран с предупреждением об удалении всех данных из памяти устройства. Для того чтобы запустить сброс настроек на Андроиде вам нужно нажать на кнопку «Сброс устройства».

После этого нужно дождаться окончания процесса. Когда сброс будет завершен смартфон загрузится и предложит выполнить первоначальную настройку устройства.

Сброс настроек при помощи Recovery mode

Если ваше устройство не загружается, то вы можете выполнить сброс Андроид до заводских настроек при помощи режима восстановления (или так называемого R ecovery mode).

В зависимости от модели смартфона, процесс входа в режим восстановления значительно может отличаться. Но, обычно для этого нужно выключить устройство, зажать определенные клавиши и удерживать их нажатыми до загрузки режима восстановления.

Например, может использовать один из этих вариантов:

• Зажать клавишу увеличения громкости и клавишу включения;
• Зажать клавишу снижения громкости и клавишу включения;
• Зажать обе клавиши громкости и клавишу включения;
• Зажать клавишу «Домой», клавишу увеличения громкости и клавишу включения;
• Зажать клавишу «Домой» и клавишу включения;

После загрузки устройства в режиме восстановления вы увидите небольшое меню, в котором нужно будет выбрать вариант «Wipe data / factory reset» и потом подтвердить действия выбрав «Yes - delete all user data». Для перемещения по данному меню используйте клавиши повышения и снижения громкости, а для подтверждения выбора клавишу включения.

Для того чтобы выйти из режима восстановления и запустить процесс сброса настроек выберите «Reboot system now».

Нужно отметить, что режим восстановления доступен далеко не на всех устройствах. Иногда его просто нет, иногда он заменяется каким-то другим инструментом, например, инженерным меню.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. Украли телефон . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . Восстановление приложений после hard reset , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud , то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте программу EaseUS MobiSaver . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.