Как управлять публичной страницей в контакте. Управление группой с мобильного телефона. Право удалять комментарии и записи в обсуждениях
Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и посетители моего блога сайт. Как там ваши сообщества поживают? Да-да. Подписчиками наполняются? Надеюсь, что да, ибо сегодня мы с вами узнаем как управлять группой в вк, следить за ее порядком, в общем как стать мэром и шерифом одновременно.
Все рычаги управления содержаться в одноименном пункте вашего сообщества. Вам просто нужно войти в вашу группу и выбрать пункт «Управление сообществом» .
Информация
В этом блоке вы просто меняете информацию о вашей группе, т.е. можете менять название, адрес, тематику, тип отображаемого контента. Я об этом уже рассказывал в . Кстати, вот как раз адрес группы я и поменяю, раз представилась такая возможность.
Участники
Здесь мы будем выступать в роли настоящих шерифов, а именно следить за участниками. Во-первых обязательно смотрите участников на наличие собак. Помните я говорил в своей о том, что при добавлении людей с сервиса Olike некоторые из них превратятся в собак. Пожалуйста. Вот они и начали проявляться.
Удаляйте этих собачонок из сообщества. Это мусор, а мусор надо выносить из дома. Также и здесь. Следите за чистотой своего сообщества. Также вы можете удалять других неугодных людей, если они провинились и не нужны вам.
Но здесь же мы в качестве шерифа, поэтому мы сможем не только изгонять, но и назначать себе помощников. Когда группа разрастется, ее может быть сложно вести одному, поэтому можно взять себе помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (можете найти его по поиску) «Назначить руководителем» .
У вас откроется новое окно, где вы должны будете выбрать тип назначаемого руководителя:
- Модератор — удаляет материалы, которые считает ненужными для сообщества.
- Редактор — может не только удалять и редактировать материалы, но и писать и публиковать материалы самому. Кроме того он может редактировать и менять главную фотографию группы.
- Администратор — Ну данный вид может делать всё, даже назначать новых руководителей.
При нажатии на «Отображать в блоке контента» вы сможете наблюдать ссылку на страницу этого селовека в блоке «Контакты» .
Черный список
Здесь вы можете отправлять провинившихся мальчиков и девочек в черный список. Причем вы можете отправить их сюда как на какое-то определенное время, например на час, так и навсегда. Для этого вам надо просто-напросто зайти на страницу пользователя, которого вы хотите наказать, и скопировать адрес его страницы. После этого вставьте этот адрес в специальную строчку и нажмите «Добавить в черный список» .
Вам откроется новое окно, где вы должны будете поставить срок блокировки (например Неделя) и причину попадания в черный список (например оскорбление). Ну и заодно объясните человеку, за что он получил бан в комментариях, например «Что же ты творишь, негодяй ты этакий? Офигел что ли?». НУ это я шучу) Комментарий надо адекватный оставлять.
Кстати, если вы вообще не хотите видеть этого негодяя в группе, то можете оставить его в списке навсегда. Многие думают, что проще удалить, но в случае обычного удаления он всегда может вернуться. Так что в списочек тоже добавьте.
Ссылки
Смотрите, здесь до сих пор моя крокозябра виси, которую я поставил из сервиса Olike, когда мне надо было наполнить группу первыми подписчиками.
Ну вот вроде всё, что я хотел вам поведать об управлении группой. Вроде всё абсолютно просто. А вы как считаете?
Так что вы уже можете спокойно администрировать свою группу в вк. Все основы вы уже знаете. Но если вы хотите делать это на профессиональном уровне, что администрировать чужие сообщества на платной основе, то лучше всего пройти профессиональный 2-х месячный тренинг , на котором вас научат как правильно администрировать группы, как найти работодателей, как преподнести себя и т.д.
Ну а я с вами прощаюсь. Надеюсь, что статья вам понравилась, поэтому не забывайте подписываться на обновления статей блога и делиться с друзьями в социальных сетях. И обязательно посмотрите другие статьи блога. Вы наверняка найдете что-нибудь интересное для себя. Удачи вам. Пока-пока!
С уважением, Дмитрий Костин
Рассказывала, чем публичная страница в контакте отличается от группы, и публиковала целую серию постов про продвижение групп вконтакте. Но в контакте можно создавать еще и так называемые “паблики вк” — публичные бизнес-страницы. Сегодня я подробно покажу как создать паблик и как правильно его оформить.
Публичная страница вконтакте: отличия от групп и мероприятий
Напомню основные особенности официальных страниц вконтакте:
- публичная страница в контакте доступна для просмотра даже тем, у кого нет аккаунта vk (таким образом охват аудитории у публичной страницы шире)
- паблик виден на странице того, кто на него подписался в отдельном блоке « Интересные страницы » (тем самым паблик постоянно самопиарится)
- отсутствует кнопка «пригласить друзей»
- нет встроенного вики-меню вконтакте (но все равно мы можем сделать)
- в паблике есть подсказки, которые можно скрыть
- можно делать экспорт в твиттер !
- фотографии, аудио и видеоматериалы, обсуждения имеет право добавлять только руководитель
- посты на стену добавляют тоже только админы (можно с подписью и без)
- так же можно добавлять места (в группе нельзя)
- на панели справа есть раздел «контакты» , где можно указать телефон или e-mail контактного лица
- в публичной странице есть возможность создавать мероприятия отдельной страницей
- и можно рассказать о событиях, которые организуете, на боковом виджете
- нет «основного альбома», нет фотографий «со стены»
- нет фотовитрины, все фотоальбомы справа
- там же (на панели) аудио и обсуждения
Так как создать паблик вконтакте? Пошаговый инструктаж
Итак, создать страницу в контакте очень просто, нужно в меню ваших групп при создании сообщества выбрать пункт “публичная страница” (если вы задавались вопросом как создать группу в контакте, то это делается там же):
Придумываем заголовок (можно будет в дальнейшем изменить) и создаем сообщество.
У нас появится новое окошко, где нужно будет выбрать тип вашей страницы, а затем вы будете выбирать подраздел. Учтите, что поменять подраздел, после создания страницы можно, а вот тип останется таким, какой вы выберете сейчас. Поэтому я вам покажу все возможные подгруппы для каждого из пунктов, чтобы вы могли подобрать своему сообществу тот, который подойдет именно ему.
Итак, вот основной список:
Выбираем вариант, ставим галочку, что мы — официальный представитель, и жмем на кнопку, позволяющую создать публичную страницу вконтакте.
Если вы выбрали “место или небольшая компания” , то вам будут доступны такие подразделы:
- Общественное питание
- Покупки
- Развлечения
- Туризм и отдых
- Спорт и красота
- Культура и искусство
- Бытовые услуги
- Медицинские услуги
- Образовательное учреждение
- Профессиональные услуги
- Транспортные услуги
Почему вообще нужно подбирать подраздел? Это поможет сделать ваш паблик вконтакте более понятным и открытым, так как выбранная характеристика отображается в поиске, а еще её будет видно, если кто-то добавит вас в “ссылки”. Посмотрите сами:
Кажется, что это мелочи, но из таких вот мелочей создается общий имидж вашего сообщества. Именно с помощью таких нюансов в конечном итоге повышается эффективность ведения бизнеса в социальных сетях. Вас должны заметить и заинтересоваться.
Но вернемся к тому, как создать страницу вконтакте. Мы уже увидели варианты подгрупп для “места или небольшой компании”, а вот остальные варианты.
Компания, организация или веб-сайт :
- Веб-сайт
- Интернет-магазин
- Образовательное учреждение
- Компания
- Организация
- Высокие технологии
- Искусство и развлечения
- Потребительские товары
- Экономика и финансы
Известная личность или коллектив :
- Ведущий/Ведущая
- Госслужащий/Госслужащая
- Духовное лицо
- Журналист
- Критик
- Общественный деятель
- Политик
- Предприниматель
- Публицист
- Спортивная команда
- Спортсмен/Спортсменка
- Актер/Актриса
- Композитор
- Комик
- Модель
- Музыкальная группа
- Музыкант
- Певец/Певица
- Писатель/Писательница
- Поэт
- Продюссер
- Режиссер
- Танцор
- Творческое объединение
- Фотограф
- Художник/Художница
- Персонаж
Произведение или продукция:
- Альбом
- Игра
- Книга
- Сериал
- Спектакль
- Телепрограмма
- Фильм
- Технология
- Товар
- Услуга
- Программное обеспечение
Как видите, выбор действительно очень богатый и можно создать паблик вконтакте максимально подходящим под ваш бренд. Сначала сообщество будет не заполнено, но с помощью меню “управление страницей” и подсказок можно быстро все организовать.
Здесь мы поговорим об оформлении паблика , закончим настройки и научимся публиковать и работать с контентом.
Оформление публичной страницы имеет большое значение в дальнейшем её продвижении. Учитывая огромную конкуренцию в нишах социальных сетей, необходимо серьезно отнестись к этому вопросу. Посетитель, имея огромный выбор пабликов по аналогичной тематике, в первую очередь оценивает, как он оформлен. И только после визуального одобрения страницы, приступает к рассмотрению ее содержимого. Оформление паблика нацелено на удержание посетителя, на проявление в нем интереса остаться на странице и приступить к ее изучению.
Стандартным графическим набором является:
- Аватар ;
- Шаблоны для публикаций;
- Логотип (водяной знак)
Для приобретения оригинального аватара и эксклюзивных шаблонов лучше всего обратиться к фрилансеру. Но если Вы умеете работать с каким либо графическим редактором, например Photoshop, то можете и сами обеспечить себя классным оформлением. Существуют так же и онлайн сервисы, позволяющие создать аватар, но большой оригинальности там добиться трудно.
Аватар должен содержать графическую информацию по тематике паблика и призыв к действию, например в виде кнопки «Подпишитесь», для побуждения посетителя стать подписчиком страницы.
Процесс загрузки аватара подобен загрузке фотографии в личном аккаунте. Нажав на «Загрузить фотографию»(1), попадаем на окно с предложением закачать изображение с компьютера.
После загрузки аватара открывается окно его настройки. Раздвигая затемненные зоны при помощи мыши, добиваемся полноты отображения. После окончания настройки аватара нажимаем «Сохранить и продолжить».
Для настройки миниатюры наводим курсор на аватар. Появляется всплывающее окно, в котором предлагаются две опции. Выбираем «изменить миниатюру», при этом часть аватара будет затемнена. Захватив и перемещая курсором светлую область, размещаем ее в желаемом месте аватара для получения изображения миниатюры. Также не забываем сохранить изменения.
После завершения настроек аватара и миниатюры завершим настройки нашего паблика. Для этого нажимаем кнопку «Управление страницей»(2) и переходим на панель настроек, в которой возможно:
- Изменить название страницы;
- Поменять номерной адрес паблика на более созвучный с названием (выбирая адрес, необходимо следить за сообщением справа от окна о доступности выбранного нами);
- Уточнить категорию паблика, выбрав подходящую из выпадающего списка;
- Добавить ссылку на свой сайт (если такой имеется);
- Обозначить дату основания паблика;
- Настроить возможность комментирования публикаций (здесь нужно определиться о его необходимости, открытые комментарии оживляют общение подписчиков, но и дают доступ спаму на страницу);
- Подключить свой аккаунт в Twitter, таким образом автоматизировать появление информации в нем после каждой публикации;
- В «Дополнительные разделы» можно, отмечая галочками, подключить те разделы, которые будут Вам необходимы в дальнейшей работе.
Выполнив все перечисленные пункты, сохраняем все изменения нажатием кнопки «Сохранить»
Размещение публикаций на паблике выполняется также как и на . Чтобы опубликовать контент в окошке с надписью «Что у Вас нового?», кликаем и после вводим публикуемый текст (1). Наведя курсор на «Прикрепить» (2), можем выбрать тип прилагаемого файла (фото, видео, аудио…) и загрузить его, приложив к посту. Для окончания публикации, нажимаем «Отправить» (3).
На главной странице паблика, под его названием есть место, в котором размещается описание паблика, полезные ссылки и другая интересная информация. Но в большинстве случаев, это место используется для закрепления «вирусных» постов.
Такого рода посты служат для привлечения посетителей, заставляя их подписаться на страницу. О том, какие «вирусные» посты существуют, поговорим в следующих статьях. А закрепить в упомянутом месте можно любой из ранее опубликованных постов. Для этого внизу слева, под постом нажимаем на дату.
После этого выбранный пост переместится в верхнюю часть страницы и отобразится под её названием.
Итак, мы рассмотрели оформление паблика и выполнили настройку. В следующих статьях перейдём к рассмотрению способов привлечения подписчиков, продвижения и раскрутки страницы, а в дальнейшем и её монетизации.
Во ВКонтакте изменили принцип управления публичными страницами — усовершенствования значительны. Раздел редактирования информации о сообществе был полностью переработан. Кроме того, разработчики ВКонтакте добавили в сообщества новые уровни полномочий руководителей, изменили порядок блоков на странице и усовершенствовали поиск по участникам.
Интерфейс сообществ претерпел визуальные изменения. Теперь структура редактирования информации на странице публичного сообщества по дизайну приближена к группам. Управление вынесли на отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».
Во вкладке «Информация» можно заполнять и редактировать сведения о публичной странице, управлять разделами под главной фотографией и делать другие настройки.
Раздел «Участники» делится на участников и руководство страницы. Теперь в поиске по участникам можно искать людей по прямой ссылке на профиль. Поиск стал мгновенным: когда пользователь начинает вводить имя участника, поиск сразу выдаст результаты. Однако это работает только с теми сообществами, в которых состоит не более 1000 человек.
Теперь в публичных страницах можно безболезненно удалять участников. Ранее для этого необходимо было заносить их в чёрный список.
Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:
Удаление комментариев под записями, фото и видео.
Удаление комментариев в обсуждениях.
Работа с участниками и чёрным списком.
Важно знать!
Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.
Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.
Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000 участников в сутки.
Пример 1 : У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.
Пример 2 : Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.
Все права модератора.
Работа со стеной.
Оформление сообщества.
Управление контентом.
Статистика.
Все права модератора и редактора.
На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».
Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.
