Что такое телеконференция в информатике. Что такое телеконференция? Что такое сетевой этикет
Телеконференция - это система обмена электронными сообщениями на определенную тему между абонентами сети (в режиме отложенного общения -offline). Каждый участник получает все материалы на свой почтовый адрес (E:mail). Каждое электронное письмо абонента публикуется на сервере телеконференции и доходит до всех участников. (Рис.3).
Рис. 3. Схема функционирования телеконференции
В отличие от электронной почты, когда пользователь отправляет свое письмо персонально какому-то абоненту или группе абонентов, в телеконференциях письмо направляется одновременно всем ее участникам. В свою очередь, все сообщения, которые поступают в адрес конференции, будут поступать в почтовый ящик пользователя и загружаться в его компьютер во время сеанса связи. Чтобы стать участником телеконференции, на нее нужно подписаться. Для этих целей существуют определенные адреса. Всякая конференция посвящена определенной теме, поэтому переписка в ней происходит только в рамках темы. По некоторым данным число постоянно действующих в настоящее время конференций в Интернете превысило 50000.
Службу телеконференций называют по-разному: группы новостей, служба Usenet. На узлах Сети работу телеконференций обслуживают серверы новостей. На ПК пользователя должна быть установлена клиент-программа новостей. Упомянутая выше программа MS Outlook Express является одновременно почтовым клиентом и клиентом новостей.
Телеконференции объединяют в себе как коммуникационную, так и информационную функции. С одной стороны, здесь происходит личностное общение, с другой - материалы конференции содержат большой объем полезной информации, которая определенное время хранится на сервере. Эта информация может рассматриваться как некоторый информационный ресурс (электронная газета). Это особенно важно для специалистов, участвующих в конференциях по профессиональной тематике: наука, производство, бизнес, торговля и пр. В материалах конференции можно найти ценные советы, консультации, которые помогут в принятии важных решений.
Информационные службы
Информационные службы предоставляют пользователям возможность доступа к определенным информационным ресурсам, хранящимся в Интернете. Такими ресурсами являются либо файлы в одном из общепринятых форматов, либо различные документы. Использование этих ресурсов обеспечивается с помощью соответствующих служб.
Служба передачи файлов
Часто эту службу называют по имени используемого протокола: FTP (File Transfer Protocol - протокол передачи файлов). Со стороны Сети работу службы обеспечивают так называемые FTP-серверы, а со стороны пользователей - FTP-клиенты. Назначение FTP-сервера - хранение набора файлов самого разнообразного назначения (обычно в архивированном виде). Чаще всего это программные файлы: средства системного и прикладного программного обеспечения. Но в наборах могут храниться файлы и любых других форматов: графические, звуковые, документы MS Word, MS Excel и пр. Вся эта информация образует иерархическую структуру папок (каталогов и подкаталогов).
После соединения FTP-клиента с сервером на экране пользователя открывается файловый интерфейс хранилища папок и файлов на сервере (наподобие Проводника Windows). Далее работа происходит так же, как с файловой системой на ПК: папки и файлы можно просматривать, сортировать, копировать на свои диски. Клиент FTP входит в состав программы Internet Explorer и поэтому всегда имеется на ПК, работающем под управлением MS Windows.
Слайд 1
Описание слайда:
Слайд 2
Описание слайда:
Слайд 3
Описание слайда:
Слайд 4
Описание слайда:
Слайд 5
Описание слайда:
Видеоконференции Видеоконференция - это способ обмена видеоизображениями, звуком и данными между двумя или более точками, оборудованными соответствующими аппаратно-программными комплексами. Ее участники могут видеть и слышать друг друга в реальном времени, а также обмениваться данными и совместно их обрабатывать. Подобная система способна значительно повысить продуктивность работы обучаемых, обеспечивая им такие возможности, как личное общение с преподавателем без затрат на переезды, своевременный обмен необходимой информацией и совместная работа над какой-либо задачей удаленных друг от друга участников учебного процесса. Видеоконференцсвязь объединяет прямой диалог, доступ к базам данных, передачу голоса и видео, а также функцию "белой доски". С помощью такой "доски" пользователи могут делать на документе свои пометки и знакомиться с комментариями и поправками других участников конференции. Учитывая возможность передачи практически любых видов информации, простоту и быстроту общения, естественность процесса общения видеоконференции можно считать наиболее эффективной технологией организации системы дистанционного образования.
Слайд 6
Описание слайда:
Слайд 7
Описание слайда:
Проведение телеконференций в учебном процессе Работая в форуме, учащиеся не получают информацию "на блюдечке", а самостоятельно вырабатывают свою точку. При лекционном методе обучения происходит пассивная передача информации и знаний, при индивидуальных заданиях учащиеся могут приобрести новые навыки и умения, однако нет уверенности, что они выполнят работу самостоятельно. В форуме новые знания приобретаются на основе существующих, происходит творческое применение этих знаний. У преподавателя не возникает сложностей с ответами на возможную лавину вопросов, ученики могут отвечать на вопросы других членов группы. В отличие от занятий в аудитории эта форма обучения позволяет организовать гибкий график работы, одновременно работать над несколькими темами, распространить опыт преподавателя на большое число учащихся. Методом такой работы является активное сотрудничество преподавателя и учащихся.
Слайд 8
Описание слайда:
Слайд 9
Описание слайда:
Слайд 12
Наиболее популярными телекоммуникационными технологиями в настоящее время являются видеоконференции и телеконференции. Их популярность обусловлена огромным технологическим потенциалом информационного взаимодействия (обмена информацией) между абонентами, возможность работы в режиме реального времени.
Видеоконференция – информационная технология, обеспечивающая одновременно двухстороннюю передачу, обработку, преобразование и представление интерактивной информации на расстояние в режиме реального времени с помощью аппаратно-программных средств вычислительной техники. Взаимодействие в режиме видеоконференций также называют сеансом видеоконференцсвязи.
Видеоконференцсвязь (сокращенно ВКС) – это телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в реальном масштабе времени с учетом передачи управляющих данных (рис. 1).
Рис. 1. Пример сеанса видеоконференцсвязи
Видеоконференция применяется как средство оперативного принятия решения в той или иной ситуации; при чрезвычайных ситуациях; для сокращения командировочных расходов в территориально распределенных организациях, а также как один из элементов технологий дистанционного обучения. Для общения в режиме видеоконференции абонент должен иметь терминальное устройство (кодек) видеоконференцсвязи, видеотелефон или иное средство вычислительной техники. Как правило, в комплекс устройств для видеоконференцсвязи входит: центральное устройство - кодек с видеокамерой и микрофоном, обеспечивающего кодирование/декодирование аудио- и видео- информации, захват и отображение контента; устройство отображения информации и воспроизведения звука. В качестве кодека может использоваться персональный компьютер с программным обеспечением для видеоконференций. Большую роль в видеоконференции играют каналы связи, то есть транспортная сеть передачи данных. Для подключения к каналам связи используют сетевые протоколы IP или ISDN.
Для внедрения видеоконференцсвязи руководителю (лицу, принимающему решения) организации необходимо определить главную цель применения: проведение совещаний, подбор персонала, оперативность при принятии решений, осуществление контроля, дистанционное обучение, консультация врачей, проведение судебных заседаний, допрос свидетелей и так далее. При этом необходимо учитывать основные правила видеоконференцсвязи: оборудование со стороны приёма/передачи должно быть одного производителя; гарантированная высокоскоростная услуга связи или выделенные каналы связи только для сеансов видеоконференций; стабильное и надёжное электропитание телекоммуникационного оборудования и видеоконференцсвязи; оптимальные шумо- и эхо- поглощающие особенности помещения в котором будет установлено оборудование видеоконференцсвязи; правильное расположение оборудования видеоконференцсвязи по отношению к световому фону помещения; корректная настройка телекоммуникационного оборудования и видеоконференцсвязи по обслуживанию качества услуги связи с приоритезацией передачи данных; компетентный обслуживающий технический персонал.
Существует два режима работы ВКС, которые позволяют проводить двусторонние (режим «точка-точка») и многосторонние (режим «многоточка») видеоконференции. Как правило, видеоконференцсвязь в режиме «точка-точка» удовлетворяет потребности только на начальном этапе внедрения технологии, и довольно скоро возникает необходимость одновременного взаимодействия между несколькими абонентами. Такой режим работы называется «многоточечный» или многоточечной видеоконференцсвязью. Для реализации данного режима требуется наличие активации многоточечной лицензии в кодеке при условии, если устройство поддерживает данную функцию, либо специального видеосервера, или программно-аппаратной системы управления.
Системы видеоконференций базируются на достижениях технологий средств телекоммуникаций и мультимедиа. Изображение и звук с помощью средств вычислительной техники передаются по каналам связи локальных и глобальных вычислительных сетей. Ограничивающими факторами для таких систем будет пропускная способность канала связи и алгоритмы компрессии/декомпрессии цифрового изображения и звука. Типология систем видеоконференции представлены в табл. 1.
Таблица 1. Типы систем видеоконференции
|
Сущность |
||
|
Индивидуальные системы |
Обеспечивают возможность индивидуального видеообщения пользователя в режиме реального времени, не покидая своего рабочего места. Конструктивно индивидуальные системы обычно выполняются в виде настольных терминалов либо виде программных решений. |
|
|
Групповые системы |
Предназначены для проведения групповых сеансов видеоконференцсвязи в переговорных комнатах. Групповая система способна превратить помещение любого размера в видеоконференц-студию для проведения интерактивных совещаний. К групповым системам относятся приставки стандартного разрешения и с поддержкой высокой чёткости). К этой категории относят и системы класса TelePresence(телеприсутствие), которые предоставляют собой комплекс средств, обеспечивающий максимальный эффект присутствия удалённых собеседников в одной комнате. |
|
|
Отраслевые системы |
Применяются непосредственно в определенной отрасли для оперативности представления информации. |
|
|
Мобильные системы |
Компактные переносные системы видеоконференцсвязи для использования в удалённых районах и экстремальных условиях. Мобильные системы позволяют за короткое время организовать сеанс видеоконференцсвязи в нестандартных условиях. Данные системы обычно используются государственными органами, принимающими оперативные решения. |
|
|
Административные системы |
Представляют собой совокупность аппаратно-программных средств администрирования/управления многоточечными сеансами видеоконференцсвязи с использованием различного оконечного оборудования. К этой категории относятся сервера многоточечной видеоконференцсвязи, а также программно-аппаратные системы управления (совокупность систем учёта, управления конфигурацией, безопасностью, производительностью и ошибками узлов, линий и оконечного оборудования видеоконференцсвязи). |
С видеоконференцией как информационной технологией связаны ряд понятий (табл. 1). Последнее понятие (дистанционное обучение) будет подробно рассмотрено в десятой главе настоящего пособия.
Таблица 1. Понятия, связанные с видеоконференцией
|
Понятие |
Сущность |
|
|
Селекторное совещание |
Совещание в форме телефонной конференции. Как правило, происходит с использованием селектора, то есть устройства, которое позволяет разделить аудиторию совещания на тех, кто имеет двухстороннюю связь (т.е. могут слушать и говорить – как правило, это ведущий селекторного совещания) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать). |
|
|
Телеприсутствие |
Технология проведения сеансов видеоконференцсвязи, обеспечивающая максимально возможный эффект присутствия (совокупность класса видеоконференции высокой чёткости в комплексе с другим оборудованием) |
|
|
Ситуационный центр |
Предназначены для лиц, принимающих решения и могут быть использованы в различных областях деятельности. Предоставляют возможность: экспресс-анализа текущего положения; моделирования сценариев возможных событий; экспертной оценки принимаемых решений и их оптимизации; выбора наиболее эффективного управленческого воздействия на ту или иную ситуацию и так далее. |
|
|
Видеотелефон |
Аппаратное устройство, обеспечивающее, помимо передачи и приема звукового сигнала, передачу и прием изображения абонента. |
|
|
Телемост |
Совокупность технических и организационных мер, направленных на обеспечение двухсторонней аудио и видеосвязи между двумя и более удалёнными объектами средствами телевизионной техники и спутниковой связи, один из видов групповой телекоммуникации. |
|
|
Сервер многоточечной конференции |
Аппаратно-программное устройство вычислительной техники, предназначенное для объединения аудио- и видеоконференции в многоточечный режим. Обеспечивает связь двух или более абонентов, имеющих стандартное оборудование |
|
|
Дистанционное обучение |
Обучение, основанное на применении телекоммуникационных технологий |
Известно, что чем больше сеть, тем сложнее ей управлять. Для обеспечения надежности и повышения отказоустойчивости и безопасности сетей видеоконференции используются технологии, получившие название системы управления сетями. В систему управления сетями видеоконференций входят пять компонентов (табл. 1).
Таблица 1. Компоненты системы управления сетями видеоконференций
|
Компонент |
Сущность |
|
|
Обработка и анализ ошибок |
Обеспечение необходимыми инструментами для обнаружения сбоев и отказов сетевых и терминальных устройств, определения их причин и принятия действий по восстановлению работоспособности |
|
|
Управление конфигурацией |
Отслеживание и настройка конфигурации сетевого аппаратно-программного обеспечения |
|
|
Измерение использования и доступности сетевых ресурсов |
||
|
Управление производительностью |
Измерение производительности сети, сбор и анализ статистической информации о поведении сети для ее поддержания на приемлемом уровне как для оперативного управления сетью, так и для планирования ее развития |
|
|
Управление безопасностью |
Контроль доступа к оборудованию и сетевым ресурсам с ведением журналов доступа для обнаружения, предотвращения и пресечения несанкционированного доступа |
Телеконференции (Netnews, Newsgroups ), наряду с электронной почтой, относиятся к "классическим" видам сервиса Internet . Телеконференции являются сетевым сервисом, ориентированным на поддержку коллективных дискуссий, в которых могут принимать участие тысячи пользователей глобальных компьютерных сетей, и основная цель телеконференций - предоставление оперативной информации. Телеконференция – это возможность пользователя ВВS или абонента информационной компьютерной сети участвовать вместе с другими пользователями в обсуждении определенной темы. Телеконференцию в классическом понимании можно представить как большую доску объявлений. Абонент, подписанный на определенную телеконференцию, получает статьи по выбранной теме, написанные другими абонентами. В этом смысле телеконференция напоминает периодическое тематическое издание. Однако абонент может послать в конференцию и свою статью, которая станет доступной всем участникам конференции. Так что это еще и доска объявлений, куда можно приколоть свою заметку.
В отличие от обычных ВВS – локальной доски объявлений, телеконференции в информационной сети распространяются по серверам этой сети и охватывают всех подписчиков. Поэтому в случае многих серверов телеконференция иногда называется «эхо телеконференцией» (информация от одного сервера эхом идет к другому). Телеконференции имеют практически все коммерческие информационные сети.
В настоящее время в Internet ведутся дискуссии более чем в десяти тысячах телеконференций. Каждая телеконференция имеет свое уникальное имя и представляет собой что-то вроде клуба по интересам. Названия телеконференций имеют иерархическую структуру и состоят из нескольких слов, разделенных точками.
Название телеконференции начинается с имени иерархии (категории верхнего уровня), объединяющей большое число телеконференций и часто имеющей несколько подразделов. Например, во всемирной системе телеконференций Usenet существуют следующие основные иерархии: comp (вопросы, связанные с компьютерами и программированием), news (вопросы организации, функционирования и развития системы телеконференций), rec (отдых, хобби), sci (наука), soc (социальные вопросы), talk (обсуждение спорных вопросов, беседы), misc (темы, не входящие в перечисленные категории). Наиболее обширной иерархией русскоязычных телеконференций является иерархия relcom , которая объединяет телеконференции, созданные, в основном, в сети Relcom и получившие широкое распространение в других сетях. После имени иерархии последовательно идут имена подразделов, сужающие тематику телеконференции до конкретного круга вопросов. Например, телеконференция relcom.commerce.estate посвящена купле-продаже недвижимости, а relcom.commerce.food – продуктам питания, и обе они относятся к конференциям сети Relcom коммерческого направления.
Работа системы телеконференций реализуется с помощью специального программного обеспечения – серверов телеконференций (news серверов ), которые решают следующие задачи: предоставление пользователям информации об имеющихся телеконференциях и возможности просмотра их содержания, выбора и получения статей; получение от пользователей новых статей и сообщений, отправленных в ответ на ранее появившиеся публикации, и размещение их в соответствующих телеконференциях; обмен информацией с другими серверами телеконференций с целью получения и передачи новых публикаций, то есть ретрансляцию телеконференций между узлами.
Телеконференция как информационная технология приобрела огромную популярность во многих сферах человеческой деятельности, в т.ч. и в образовании. Телеконференции различаются между собой по трем важнейшим характеристикам. По степени доступности и открытости различают открытые и закрытые телеконференции . Закрытые телеконференции отличаются от открытых тем, что они доступны только для ограниченного числа зарегистрированных пользователей. По управляемости различают модерируемые, премодерируемые и немодерируемые телеконференции. Модерируемые телеконференции характеризуются наличием ведущего – модератора, отвечающего за организацию и проведение телеконференции. В премодерируемых конференциях сообщения также обрабатываются модератором, но уже после того, как они опубликованы в телеконференции. При этом модератор может удалить либо оставить сообщение или внести комментарий. Немодерируемые телеконференции характеризуются отсутствием ведущего, участники сами в ходе обмена сообщениями направляют развитие дискуссии. По режиму функционирования различают конференции в отсроченном режиме и в режиме реального времени . Например, в Интернет конференции в отсроченном режиме организуются в виде дискуссионных групп (Newsgroups), списков рассылки (Maillists), электронной почты (E-mail) и т.п. Здесь общение между участниками происходит за счет обмена сообщениями по электронной почте. Конференции в режиме реального времени включают в себя IRC (Internet Relay Chat), ICQ (I seek you), разговорные серверы с WWW-интерфейсом, видео телеконференции. В этом случае общение между участниками осуществляется с помощью специальных программных средств и оборудования. Режим реального времени предполагает безотлагательность процессов приема и передачи информации, а также ответов.
Наиболее просты с точки зрения организации телеконференции в отсроченном режиме. Однако, если количество участников невелико, и они не находятся в удаленных часовых поясах, имеет смысл проводить телеконференции в режиме реального времени.
Конференции в отсроченном режиме, проводимые с помощью электронной почты с использованием списка рассылки , имеют свои преимущества. Данный вид конференции более предпочтителен для организации образовательных телекоммуникаций среди студентов, так как большинство российских вузов не имеют прямого доступа в сеть Интернет. Создание образовательного списка рассылки в разных его вариантах – свободном, модерируемом, имеющем ограничения к доступу и др. – позволяет организовать работу студентов в сети в соответствии с решаемыми образовательными задачами. В зависимости от выбранного варианта работы списка рассылки строится и обучающая структура электронной конференции. Существенное преимущество таких конференций перед беседой в реальном времени – больший период времени, отводимый на обдумывание своих вопросов, ответов и суждений, что позволяет участнику подготовить свой ответ, привести его в соответствие с заданными требованиями. В чат-конференции из-за ограниченного времени трудно избежать малосодержательных реплик. Кроме того, по электронной почте участники могут высылать иллюстративный материал, мультимедийную информацию, которую в обычных чат-программах представить пока невозможно. Наиболее распространенными из почтовых программ являются TheBat, Internet Mail, Outlook Express, Eudora, Exchange Mail, Beauty Mail и др.
Другой разновидностью телеконференций, проводимых в отсроченном режиме времени являются телеконференции, проводимые на специальном сервере новостей . На них также надо подписываться. На деле это означает определение пользователем списка адресов телеконференций, которые будут прочитываться при каждом сеансе подключения к сети (загрузке и выгрузке почты). Самой распространенной сетью, организованной по такому принципу, является Usenet – международная сеть телеконференций. Дискуссионные группы в ней называют группами новостей (newsgroups) или телеконференциями. Материалом для телеконференций служат присылаемые пользователями новые статьи и ответы на опубликованные ранее. Для работы с данными телеконференциями в Outlook Express необходимо настроить программу чтения новостей. Недостатком является трудность в выделении главного сообщения и поступивших на него откликов в случае большого количества участников, переписывающихся друг с другом в одной телеконференции по различным темам. В списке Outlook можно читать только главные сообщения или только одно сообщение и все отклики на него.
Телеконференция - это способ организации интерактивного группового мероприятия с помощью доступного средства связи. У этого способа имеется много особенностей, о которых будет рассказано далее.
Общее описание
Телеконференция - это не только само мероприятие, позволяющее одновременно находиться на связи с множеством пользователей, но и целая совокупность средств для удаленной групповой коммуникации, к примеру, электронные доски объявлений, видеоконференции, а также специальные системы, обслуживаемые провайдерами онлайн. Для любой такой онлайн-встречи необходимо задействовать специальное поддерживающее связь между всеми участниками групповой беседы.
Как это работает?
Система телеконференций уже не один год является достаточно популярным способом общения нескольких групп людей одновременно. Чаще всего этот метод применяют в бизнесе для проведения собраний на расстоянии. Сейчас телеконференция - это не просто один из способов показать, что компания движется в ногу со временем, не просто элемент имиджа, а весьма эффективный и полезный инструмент. Суть данной технологии состоит в возможности проводить совещания, обучение или встречи, находясь на приличном расстоянии друг от друга, в атмосфере, приближенной максимально к живому общению, то есть с применением оборудования для записи и последующей трансляции звука и видео в режиме реального времени.
Составляющие
Если говорить с точки зрения технологий, то телеконференция - это совокупность нескольких составных частей. В первую очередь речь идет о камерах, записывающих звук и изображение, а также экранах, показывающих это все. Проведение телеконференций не будет возможным без привлечения специальных по которым производится передача контента. Они могут быть построены на базе общих либо быть эксклюзивными. Еще одной составляющей тут является программное обеспечение, то есть имеются разнообразные кодеки для сжатия звука и видео, отвечающие за трансляцию информации по сети, а также центры управления.
Что предлагает рынок?
В данной области на сегодняшний день представлено очень много различных решений. Существуют супербюджетные варианты с применением бесплатного софта и довольно дешевых веб-камер, но для серьезных компаний это не вариант, ведь там важен не только сам факт но и форма, качество звука и изображения, а также дополнительные возможности. Тут совсем иной порядок цен, но и уровень реализации всего тоже соответствующий. Можно рассмотреть два продукта, конкурирующие между собой, которые эксперты в данной области признали лидерами на данный момент.
TelePresence
Технология предлагается компанией Cisco. Многими она на данный момент признана топовым решением на современном рынке телеконференций. TelePresence Meething вполне может претендовать на звание "решения под ключ", в рамках которого значимо не только техническое обеспечение самой технологии, но и оборудование для помещения. То есть компания, выбор которой пал на TelePresence Meething, получает не только специальное оборудование и программное обеспечение для организации телеконференций, но и полностью оформленное помещение.
Альтернативное решение
Компания LifeSize предлагает иное решение, представленное в другой концепции. Его отличительные особенности - гибкость установки и бюджетность всего решения. Производители утверждают, что их продукт может устанавливаться в любом месте, а его работа может осуществляться на базе любого оборудования. Тут речь идет не о том, чтобы создать телеконференцию под ключ, а только о необходимой технической организации всего, что может потребоваться для проведения сеансов связи, причем условия могут быть любыми. Такие решения обходятся гораздо дешевле.
Оба решения сейчас находят своих покупателей, ведь концепции проведения телеконференций у них абсолютно разные. Помимо этого, имеется еще целый ряд довольно любопытных продуктов от других производителей, и их число в будущем будет только расти.
Системы телеконференций
Итак, стоит затронуть и такой важный вопрос о том, в чем отличия телеконференции от электронной почты. Тут все получило дальнейшее развитие. Если в системе электронной почты речь идет об адресации сообщения по типу «один к одному», а каждый пользователь обладает индивидуальным почтовым ящиком, то телеконференция - это система адресации «один к многим», а всем участникам выделяется один ящик.
Немного истории
В развитии мировой сети такой связи важнейшая роль отведена метасети телеконференций USENET, которая находится в тесной и неразрывной связи с интернетом. Образовалась эта сеть в 1979 году сразу после того, как вышла версия V7 Unix со средствами UUCT. И именно это является ответом на вопрос о том, где и когда впервые в мире прошла телеконференция.
В 1984 году, из-за возрастающего объема информации и новостей, возникла необходимость делить сообщения на группы в зависимости от тем. После этого в очередной версии программы по обработке новостных сообщений добавили механизмы кодирования групп, а в 1986 году вышла версия 2.11, которая поддерживала новую структуру пакетной обработки, именования групп, компрессии и прочих особенностей. В системе телеконференций единица информации новостей получила наименование статьи, которая характеризовалась форматом, определенным в стандарте RFC-1036. Благодаря последующему включению в пакет программной обработки новостей средств трансляции и чтения с применением протокола NNTP стало возможным осуществлять обмен статьями посредством связи TCP/IP между центральными узлами телеконференций USENET. Использование нового протокола позволило пользователям читать и посылать новости с компьютеров, на которых не инсталлирована новостная программа USENET. Для этого требовалось посылать соответствующие команды серверу, где установлена данная программа.
Существуют глобальные и локальные. Программное обеспечение берет на себя такие основные функции, как включение материалов в телеконференцию, рассылка уведомлений о новых поступлениях информации, выполнение заказов. Существуют средства аудиоконференций. Здесь вызов, соединение и последующий разговор ничем не отличаются от телефонной связи, однако используется для этих целей веб. Электронная доска объявлений - это разработка, очень близкая к телеконференции по многофункциональному предназначению, она позволяет оперативно и централизованно направлять сообщения для большинства пользователей. В программном обеспечении BBS соединены средства электронной почты, обмена файлами и телеконференции.
На данный момент все активнее развивается технология настольной конференц-связи в реальном времени. В зависимости от вида разделяемой информации имеется несколько ее уровней:
Обычная сессия по электронной почте;
Совместное ведение работы над документом без использования голосовой связи;
Видеоконференция.
Как видите, телеконференция - это современный способ общения пользователей в режиме реального времени, позволяющий оперативно решать текущие вопросы.
Телеконференция (англ. teleconference ) - совещание, участники которого территориально удалены друг от друга и которое осуществляется с использованием телекоммуникационных средств. Телеконференции подразделяются на аудиоконференции (с использованием средств передачи голоса) и видеоконференции (с использованием средств видеосвязи). Чаще всего телеконференции используются органами правительства.
Какие порты используются в сервисе WWW по умолчанию
| У многих протоколов прикладного уровня для серверов определены стандартные порты, используемые по умолчанию. Самые известные прикладные протоколы и их стандартные порты: * HTTP - основой протокол всемирной паутины (TCP порт 80) * SMTP - протокол пересылки почты (TCP порт 25) * FTP - протокол передачи файлов (TCP порт 21) * DNS - протокол сопоставления доменных имен IP адресам (UDP порт 53) Благодаря использованию стандартных портов мы можем набирать в браузере адреса веб серверов и не указывать порт - наши браузеры сами добавляют стандартный номер порта. Например, адрес http://www.example.com/ на самом деле полностью выглядит так: http://www.example.com:80/ Разумеется, стандартный - не значит обязательный. Практически во всех прикладных протоколах можно указать серверу слушать произвольный номер порта. Правда, тогда этот номер уже указывать обязательно, например http://www.example.com:8080/ |
31 Какие порты используются в сервисе FTP по умолчанию
FTP - стандартный протокол, предназначенный для передачи файлов по TCP-сетям (например, Интернет). Использует 21й порт. FTP часто используется для загрузки сетевых страниц и других документов с частного устройства разработки на открытые сервера хостинга.
32 Какой протокол контролирует состояние сети
Когда осуществляется передача от компьютера к компьютеру через Интернет, TCP работает на верхнем уровне между двумя конечными системами, например, браузером и веб-сервером. TCP осуществляет надежную передачу потока байтов от одной программы на некотором компьютере к другой программе на другом компьютере (например, программы для электронной почты, для обмена файлами). TCP контролирует длину сообщения, скорость обмена сообщениями, сетевой трафик.
33 Какие утилиты позволяют проверить качество соединения в IP сетях?
Утилиты запускаются из командной строки или из сеанса MS-Dos. (Start (Пуск) -> Run (Выполнить) -> "cmd" -> "Ok")
Некоторые утилиты в разных вариантах операционных систем могут отсутствовать, где точно они все есть - так это в UNIX`е.
Полный набор средств для диагностики TCP/IP.
· PING . Проверяет связь с IP-хостом.
· TRACERT (Traceroute). Отображает адреса всех маршрутизаторов на пути от клиента до удаленного хоста.
· NSLOOKUP . Сетевая утилита Windows NT.
· IPCONFIG . Отображает текущую конфигурацию сети TCP/IP.
· NETSTAT . Отображает статистику и текущие соединения по протоколу TCP/IP.
· ROUTE . Позволяет конфигурировать сетевые маршрутные таблицы.
· ARP (Address Resolution Protocol) - протокол преобразования адресов. Отображает IP-адреса в адреса Ethernet.
· FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов. Позволяет выводить список файлов, осуществлять передачу файлов, а также управлять каталогами на удаленной системе.
34.Какие критерии используются при выборе провайдера услуг Интернет?
· стоимость услуг;
· какую скорость соединения для пользователя гарантирует провайдер;
· оптимальное сочетание в тарифном плане предлагаемого пакета услуг и цены;
· стабильность соединения (без провалов и вылетов);
· как провайдер намерен возмещать отсутствие интернета;
· наличие качественной технической поддержки, реальная возможность получить эффективную помощь в любое время суток;
35.Какие параметры нужно получить от провайдера при подключении к Интернету?
· ip-адрес,маска,шлюз,днс для ручной настройки. либо dhcp.
· логин, пароль.
36.Привести примеры URL адресов для различных Интернет ресурсов
https://www.google.com.ua/
http://droider.ru/
https://soundcloud.com/stream
37.Описать работу DNS серверов
DNS сервер – это сервер, позволяющий преобразовывать символьные имена доменов в IP адреса, и наоборот.
Домен – это определённая зона в пространстве доменных имён, которой обязательно присваивается как минимум один IP адрес.
Как работает DNS
Служба DNS служит для сопоставления доменного имени IP адресу. Система DNS состоит из множества серверов разного уровня, в каждой сети должен быть свой DNS сервер, который содержит локальную базу DNS записей.
Как это работает:
· Клиент делает запрос на локальный DNS сервер, например, в адресной строке браузера вы набрали адрес сайта;
· Если локальный DNS содержит данную запись, то он даёт ответ. В нашем примере, браузер получит IP адрес сайта, и обратиться к нему.
· Если в локальном DNS, нет нужной записи, то он обращается к следующему DNS серверу, и так, до тех пор, пока запись не будет найдена.
Одному IP адресу может быть сопоставлено множество доменных имён – это называется виртуальный хостинг. Но и одному доменному имени может быть присвоено множество IP адресов, как правило для распределения нагрузки.
38. Описать функции протокола IP
Протокол IP обеспечивает передачу блоков данных, от отправителя к получателям, где отправители и получатели являются компьютерами, идентифицируемыми адресами фиксированной длины (IP-адресами ). Протокол IP обеспечивает при необходимости также фрагментацию и сборку данных для передачи данных через сети с малым размером пакетов
39 Описать функции протокола FTP
FTP обеспечивает файловый обмен между удаленными пользователями, доступ к каталогам на удаленных пк
40.Описать функции протокола UDP
С UDP компьютерные приложения могут посылать сообщения (в данном случае называемые датаграммами) другим хостам по IP-сети без необходимости предварительного сообщения для установки специальных каналов передачи или путей данных
UDP использует простую модель передачи, без неявных «рукопожатий» для обеспечения надёжности, упорядочивания или целостности данных. Таким образом, UDP предоставляет ненадёжный сервис, и датаграммы могут прийти не по порядку, дублироваться или вовсе исчезнуть без следа.
41 К какому уровню OSI относится протокол Telnet ?
42. К какому уровню OSI относится протокол ICMP?
К уровню межсетевого взаимодействия относятся и все протоколы, связанные с составлением и модификацией таблиц маршрутизации, такие как протоколы сбора маршрутной информации RIP (Routing Internet Protocol) и OSPF (Open Shortest Path First), а также протокол межсетевых управляющих сообщений ICMP (Internet Control Message Protocol). Последний протокол предназначен для обмена информацией об ошибках между маршрутизатором и шлюзом, системой-источником и системой-приемником, то есть для организации обратной связи
42 К какому уровню OSI относится протокол DNS ?
Протокол DNS является служебным протоколом прикладного уровня
Прикладной уровень - верхний уровень модели, обеспечивающий взаимодействие пользовательских приложений с сетью:
· позволяет приложениям использовать сетевые службы:
o удалённый доступ к файлам и базам данных,
o пересылка электронной почты;
· отвечает за передачу служебной информации;
· предоставляет приложениям информацию об ошибках;
· формирует запросы к уровню представления.
44. Описать принципы работы с WWW
Сервис WWW работает по технологии клиент-сервер.
Сервер
Веб-сервер – это программное обеспечение, установленное на компьютере, при помощи которого по протоколу HTTP предоставляется доступ к веб-страницам. Наиболее распространенными веб-серверами являются Apache, работающий на платформе Unix/Linux и IIS (Internet Information Service), работающий под управлением Windows. Также веб-сервером называется и сам компьютер, на котором установлено это программное обеспечение и хранятся файлы веб-сайтов. Для защиты сервера от атак и взлома обычно устанавливается межсетевой экран и соответсвующее програмное обеспечение.
Функции сервера :
· на сервере хранятся различные ресурсы (например веб-страницы)
· для каждого ресурса устанавливаются права доступа
· сервер обрабатывает запросы клиентов, которым необходим тот или иной ресурс
· сервер осуществляет обмен информацией с клиентами и другими серверами
Клиент
В качестве клиента используется браузер. Наиболее распространенными браузерами являются Internet Explorer (www.microsoft.com), FireFox (www.mozilla.org), Opera (www.opera.com).
Функции клиента :
· браузер осуществляет запрос требуемого ресурса
· браузер обрабатывает полученный ресурс
45.Описать принципы работы с FTP
Общая схема работы протокола такова: FTP-сервер ожидает соединения от клиента на определенном порту (обычно используется порт 21, хотя это не обязательно). Когда соединение установлено, клиент использует его для передачи команд серверу, а сервер для передачи ответов клиенту.
Это так называемое "управляющее" TCP соединение. В отличие от других протоколов сеансового уровня, таких как SMTP или HTTP, для передачи данных используется отдельное, второе TCP соединение. Данные по управляющему соединению передаются в соответствии с протоколом Telnet:
Установив управляющее соединение с сервером, клиент должен провести процедуру авторизации: сообщить имя своей учетной записи и пароль.
46.Описать принципы работы с электронной почтой
Думаю это все знают:)
47. Какие функции выполняет браузер?
И это тоже знают
48. Какие программы позволяют повысить эффективность работы в Интернете?
искал искал, в инете нет инфы
49. Как повысить скорость загрузки Web - страниц?
· Уменьшите количество HTTP-запросов
· Помещайте CSS файлы в начале страницы
Помещая подключение к css файлам в хедере страницы мы получаем постепенный рендеринг страницы, т.е. страница будет загружаться постепенно - сначала заголовок, потом лого наверху, навигация и т.д.
· Помещайте javascript в конец страницы
Помещая javascript-файлы вниз страницы мы позволяем браузеру загрузить страницу с контентом в первую очередь, а уже потом начать загрузку javascript-файлов.
· Не масштабируйте изображения
Не изменяйте размер изображения при помощи атрибутов width и height тега, либо при помощи CSS. Это тоже негативно влияет на скорость загрузки страницы.
· Используйте кэш браузера
Кеширование становится крайне важным для современных веб-сайтов, которые используют обширное подключение JavaScript и CSS. Дело в том, что когда посетитель зашел на Ваш сайт в первый раз, то браузер выполнит загрузку всех javascript и css-файлов
50. Что такое web - портал?
Веб-портал - сайт в компьютерной сети, который предоставляет пользователю различные интерактивные сервисы (интернет-сервисы), которые работают в рамках этого сайта. Веб-портал может состоять из нескольких сайтов, если они объединены под одним доменным именем.
Также порталы функционируют как точки доступа к информации в Интернете или сайты, которые помогают пользователям в поиске нужной информации через Интернет. Такие порталы представляют информацию из различных источников в единообразном виде, их также называют навигационными сайтами.
Все порталы выполняют функции поиска, а также предоставляют интернет-сервисы, например: электронная почта, лента новостей и т. д.
51 Cookie-файлы – небольшие текстовые файлы сохраняемые в памяти вашего веб-браузера или устройства, когда вы посещаете веб-сайт. Эти файлы позволяют веб-сайту распознавать конкретные типы устройств и веб-браузеров. Существуют следующие разновидности cookie-файлов:
· сеансовые cookie-файлы, которые перестают функционировать по завершении сеанса работы веб-браузера, позволяя отслеживать ваши действия во время этого сеанса;
· постоянные cookie-файлы, которые хранятся на вашем устройстве в промежутках между сеансами работы веб-браузера, запоминая ваши предпочтения и действия;
· «свои» cookie-файлы, которые задаются посещаемым вами веб-сайтом;
· «чужие» cookie-файлы, которые задаются сторонним веб-сайтом отдельно от посещаемого вами веб-сайта.
Cookie-файлы можно отключить или удалить с помощью штатных средств большинства веб-браузеров.
