Не работает слот юсб. Что делать если не работают USB порты

Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.

Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.

Простые решения проблемы неработающих портов

Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?

  • Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
  • Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.

Также довольно часто возникают проблемы с функциональностью портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.

  • Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
  • Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.

В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки) в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.

Внимание!

– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.

– Встречается так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.

– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях их окраски и расположения металлических штырей.

  • Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:

Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0 . При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые и заново переустановить. Уточнить конкретно можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае сделать это, используя программу с комплектации материнки.

  • Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.

Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности . В первой версии 2.0 стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. Главная проблема в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.

А вот вариант 3.0 более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.

Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт требует опыта и специальных знаний.

При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.

Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий) и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.

В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.

Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:

  • Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
  • Находим пункт USB Function и напротив него выставляем .

На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.

Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы или же их починят.

Существуют разные виды неисправностей, связанных с работой передних USB-портов на персональном компьютере. Иногда возникает проблема, когда не функционируют все передние порты. В других случаях, когда не работает или работает плохо только лишь один. Мы постараемся рассказать про каждую из ситуаций, когда не работают usb порты.

Одновременная неисправность всех передних портов

Для начала необходимо пояснить, что передние порты отличаются от задних тем, что они подключены к «материнке» через специальный шлейф, тогда как последние являются частью материнской платы.

Первая вероятная причина, по которой нередко не работают usb порты на передней панели компьютера, заключается в отключении USB-контроллера портов. Он расположен на материнской плате. Включить его можно с помощью меню BIOS. Сюда можно попасть, перезагрузив компьютер и нажав одну из клавиш. Обычно это клавиша F2 или Delete.

В BIOS потребуется зайти в раздел Integrated Peripherals. Здесь имеется меню USB Configuration. Необходимо выяснить, в каком положении находится USBController. Если напротив надпись Disabled, значит, контроллер не работает. Переключаем в положение Enabled. Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Проверить все USB-порты можно, зайдя в «Диспетчер устройств». В нем находится раздел «Контроллеры последовательной шины разъемов USB». Какой-то из пунктов может быть помечен желтым восклицательным значком. Почему? Такое говорит о неисправности или о плохой работе одного из портов. Подробная информация находится в контекстном меню, вызываемом щелчком правой кнопки мыши по названию устройства. Стоит удалить все контроллеры в «Диспетчере», а затем перезагрузить компьютер. ОС Windows способна восстановить все контроллеры по время загрузки самостоятельно.

Операционная система Windows иногда отключает один или все передние порты специально для экономии энергии. Мы можем самостоятельно управлять питанием, поэтому наша задача на данном этапе – запретить это делать системе. Нам снова понадобится «Диспетчер устройств» и «Контроллер универсальной шины USB». Далее нажимаем по строке «Корневой USB-концентратор» левой кнопкой. Здесь преходим в меню «Управление электропитанием». Удаляем галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии». Такую процедуру проделываем с каждым USB.

Бывает другая причина, почему они не работают, кроется в сбоях или неправильной работы системы Windows. Чаще всего это случается, если на операционной системе отключены постоянные обновления. Очень желательно восстановить утраченные системные файлы или переустановить Windows полностью. Проблемы именно с передними портами возникают из-за неправильной сборки ОС. Поэтому важно использовать только проверенные сборки Windows.

Что делать, если не работает только один передний USB вход

Одна из возможных причин, почему это случается, заключается в неисправности шлейфа, соединяющего передние порты с материнской платой. Тогда проблема с работой одного из портов решается заменой этого шлейфа самостоятельно или с помощью специалистов.

Неисправность может проявиться, если мы подключаем к передним USB-портам несколько устройств, например, сразу внешний диск и телефон или ещё что-то. Электроэнергии может не хватать для одного из них. Такая ситуация приводит как к отключению порта, так и к его работе с перебоями. Происходит это из-за того, что у интерфейса переднего порта может не быть дополнительного источника питания, то есть адаптера. Иногда мы не замечаем, что передние USB-порты неисправны. Проблемы возникают, только когда основного адаптера не хватает для наших непосредственных нужд. И решаются они с помощью покупки USB-концентратора, обладающего дополнительным источником питания. После замены получаем возможность подключать любые периферийные устройства.

Перед тем, как начать любую из перечисленных в статье операций по исправлению недостатков, необходимо проверить контакты подключения шлейфа к материнской плате. Очень много проблем с передними USB-портами может решиться именно таким образом.

Инструкция

USB 2.0 Controller (High Speed USB/USB 2.0 Supports/USB 2.0 Device). Опция для запрета или разрешения использования USB 2.0. Пункт USB 1.1/2.0 Controller для использования всех USB-контроллеров, команды: All Disabled – отключить все, All Enabled – включить все.

USB Speed. Опция, меняющая рабочую частоту шины USB. Ее параметры: 24 MHz и 48 MHz.

Legacy USB Support (USB Device/USB Driver Select/USB Function to DOS/USB Keyboard(Mouse) Support). Раздел поддержки USB-клавиатуры/мыши на уровне BIOS. Команда Enabled/ Disabled – включает/выключает поддержку, Auto – отключает стандартные клавиатуру/мышь, при подключенных USB-устройствах и наоборот, OS – осуществление поддержки операционной системой, BIOS – осуществление поддержки BIOS материнской платы.

Port 64/60 Emulation (USB 1.1 64/60 Emulation) – опция для оптимизации устройств, подключенных в порт USB в устаревших ОС. Команда Enabled/ Disabled – включает/выключает. Emulation Type (UFDDA USB Floppy/ UFDDB USB Floppy/ USB Mass Storage Emulation Type/ USB Mass Storage Device Boot Setting)– при разных значениях опции USB-накопитель эмулируется в режиме Auto – определяется автоматически, Floppy (FDD Mode или USB Floppy) – как сменный носитель, Forced FDD – как дискета, Hard Disk (HDD Mode или USB HDD) – как жесткий диск, CDROM – как привод оптических дисков.

Для загрузки ОС с USB-накопителя зайдите в меню Boot (или найдите First Boot Device в Advanced BIOS features). В разделе Boot Device Priority выберите 1st Boot Device, далее установите отметку напротив названия вашего устройства, или напротив пункта USB-HDD.

Источники:

  • Как в биосе загрузиться с флешки bios 1984

Установка Windows с флешки очень удобна. Хранить Windows на флеш-накопителе намного надежнее, чем на диске. Устанавливать с флешки также будет быстрее, чем с диска. Бывают случаи, когда на компьютере не работает или попросту отсутствует оптический привод (DVD/CD) ROM. Тогда установка с флешки - это очень неплохой выход из ситуации. Если потребуется переустановить Windows на ноутбуке, где-то в дороге, удобнее это будет сделать именно с флешки .

Вам понадобится

  • Компьютер, ОС Windows, флешка, программа UltraISO, программа DAEMON Tools, доступ в интернет

Инструкция

Прежде всего, нужно записать Windows на флеш-накопитель. Емкость должна быть минимум 4 гигабайта. Скачайте нужную вам версию Windows из . Скачанная из интернета операционная система имеет ISO формат (виртуальный диска). Далее скачайте программу UltraISO. Она потребуется для того, чтобы сделать загрузочной.

Откройте образ Windows с помощью программы UltraISO. Зайдите в меню «Самозагрузка» и выберите «Записать образ диска». Создание загрузочной флешки уничтожит всю хранящуюся на ней информацию. Учтите это. Вставьте флеш-накопитель в компьютер. Флешка появится в меню программы, выберите ее. В качестве типа записи выберите вариант «USB-HDD» и нажмите «Записать». Процесс записи будет длиться от 10 до 25 минут. По окончании вы будет проинформированы, что процесс удачно завершен.

Перезагрузите компьютер и непрерывно нажимайте клавишу «DEL». Таким образом, вы попадете в BIOS. Выберите строку «BOOT», далее в строке «BOOT DEVISE PRORITY» выберите «USB-HDD». Нажмите по команде «Save end Exit».

Компьютер и начинается процесс установки Windows с флеш-накопителя. Если вы не желаете устанавливать Windows именно в этот момент, просто извлеките флешку . Для того, чтобы начать процесс установки, нужно будет просто перед включением вставить флешку в USB порт.

Если вы не хотите скачивать Windows из интернета, и он уже есть на диске, его нужно преобразовать в формат ISO. Скачайте и установите программу DAEMON Tools. Вставьте диск с DAEMON Tools в привод компьютера. В DAEMON Tools выберите меню «Файл», выберите «Создать новый образ». После завершения процесса вы будете иметь Windows в ISO , который можно записать и установить с нее Windows так, как это было описано выше.

Новые версии операционных систем Windows включают в себя функцию создания резервной копии или образа. Она позволяет быстро привести систему к рабочему состоянию, не прибегая к полной ее переустановке.

Вам понадобится

  • - DVD-диск.

Инструкция

Чтобы создать образ операционной системы Windows Seven, зайдите в меню «Панель управления». Теперь откройте меню «Система и безопасность» и перейдите в подменю «Архивация и восстановление».

Найдите пункт «Создание образа системы» и кликните по нему. Подождите, пока операционная система подготовит файлы для архивации. Укажите место, где следует хранить будущий образ ОС. Для повышения степени сохранности данных рекомендуют использовать внешние USB-накопители. Это позволит восстановить рабочее состояние системы даже в случае порчи используемого жесткого диска.

Нажмите кнопку «Далее» после выбора устройства для хранения образа. Откроется окно со списком разделов, которые будут включены в архив. Обычно это системный и загрузочный разделы жесткого диска. Нажмите кнопку «Архивировать». Данный процесс занимает достаточно много времени. Лучше оставлять на ночь компьютер включенным.

К сожалению, недостаточно просто создать образ. Ведь его необходимо будет запустить в случае сбоя в работе системы. Повторите процедуру входа в меню «Архивация и восстановление». Нажмите кнопку «Создать диск восстановления системы».

Вставьте чистый DVD-диск в рабочий привод. Нажмите кнопку «Создать диск». Дождитесь завершения записи требуемых файлов. Учтите, что в качестве диска восстановления можно использовать обычный установочный диск Windows Seven.

Если операционная система перестала загружаться, вставьте созданный диск в привод. Включите компьютер и жмите клавишу F8. В появившемся меню выберите данный DVD-привод. После появления меню, содержащего варианты параметров восстановления операционной системы, выберите пункт «Восстановить систему с образа».

Теперь укажите место хранения архивированной копии Windows. Дождитесь завершения процесса восстановления ОС Windows Seven из образа.

Начать установку операционной системы можно несколькими способами. Неопытные пользователи часто начинают ее с рабочего стола. Это часто приводит к тому, что старая ОС не удаляется, а новая попросту устанавливается поверх старой. В итоге пользователь получает две операционные системы, причем установленные на одном разделе жесткого диска. Гораздо правильнее - это начать загрузку ОС из BIOS.

Вам понадобится

  • - компьютер;
  • - загрузочный диск с ОС Windows.

Инструкция

Включите компьютер. Сразу после этого нажмите на клавиатуре кнопку Del. Вместо обычного включения компьютера вы окажитесь в BIOS-меню. Если вы используете , то вместо клавиши Del могут быть другие варианты. Вы можете узнать эту информацию в руководстве или же на официальном сайте фирмы производителя.

В BIOS с помощью стрелочек на клавиатуре ( будет ) выберите раздел Boot Device, а в нем - цифру 1. Нажмите Enter. Из списка предложенных устройств установите CD-ROM. Дальше в основном BIOS-меню выберите Exit и нажмите Enter. После этого возникнет диалоговое окно с запросом сохранения настроек. В этом окне выберите Save and Exit. Компьютер перезагрузится.

Вставьте в оптический привод компьютера диск с операционной системой. Он обязательно должен быть загрузочным, в противном случае ее загрузка просто не начнется. Если появится окно автозагрузки диска, закройте его. Перезагрузите компьютер. Теперь при его включении операционная система начнет автоматически загружаться. Но может возникнуть ситуация, когда на экране возникает надпись Press any key. В этом случае для активации загрузочного диска вам нужно нажать любую кнопку на . Дождитесь появления первого диалогового окна. Согласно подсказкам «Мастера» установите операционную систему на компьютер.

Далее нужно вернуть настройки обратно, поскольку наличие в приводе любого диска при включении замедлит . После того как операционная система будет установлена, опять зайдите в меню BIOS, но на этот раз в разделе Boot Device в качестве первого источника загрузки компьютера (цифра 1) установите ваш жесткий диск. При выходе из BIOS также сохраните настройки. Компьютер перезагрузится. Теперь его включение будет происходить в нормальном режиме.

USB-устройства, в том числе накопители информации, активно развиваются и имеют множество модификаций. Иногда эти устройства не работают или работают с ошибками. Многие пользователи готовы заявить, что они купили бракованную продукцию, однако причина может заключаться совсем не в браке, а в неправильной настройке BIOS.

Вам понадобится

  • Компьютер, USB-устройство

Инструкция

Чтобы открыть BIOS, нажмите Del после того, как включили компьютер, и перед тем как начнется загрузка операционной системы. Возможно для входа в BIOS на вашем компьютере надо нажать другую клавишу. В нижнем левом углу при проверке оперативной памяти есть надпись Press Del to enter setup. Если вместо Del написана другая клавиша – нажмите ее.

Открывается окно BIOS. Управлять в BIOS надо стрелками и клавишами Enter и Esc. Основные параметры для аппаратуры: Disabled – отключение, Enabled –использование. В зависимости от производителя и модели версии и названия директорий в BIOS могут отличаться. Далее приведены наиболее часто встречающиеся названия.

В меню Advanced (Advanced BIOS features) осуществляется запрет или использование контроллера USB под командой USB Functions (USB Controller/USB Ports/USB Device/ Integrated (OnChip) USB Controller). Команда Enabled/ Disabled – включает/выключает все USB-порты, Both – делает доступными все порты, Primary – доступны порты только на задней панели. 2/4/6/8 USB Ports – количество портов, доступных для работы.

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, оказавших огромное влияние в компьютерном мире. USB (Universal Serial Bus - «универсальная последовательная шина») - последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай ». Действительно мобильными, устройства стали именно из-за технологии USB. Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Технология USB уже достаточно серьезно изучена и претерпела много усовершенствований, поэтому USB порты при правильном их использовании редко вызывают какие-либо проблемы, а устранение связанных с ними неполадок вызывает не так много хлопот. В этой статье будут изложены основные принципы устранения неполадок с портами USB.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами , подключаемых к ним:

- никогда не подключайте устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

Если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить цветным скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

Старайтесь не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не стремитесь к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано » проблема может быть именно в USB порту. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу - драйвер . Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузите компьютер . Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств . Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер » нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Управлени е». Либо в меню «Пуск » найдите программу «Выполнить » и после её запуска введите команду devmgmt.msc .

В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажмите в главном меню закладку "Действие ", затем укажите на "Обновить конфигурацию оборудования ». Посмотрите, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB ». Если да, то ваша проблема решена, USB порты должны работать.

Другой способ заставить работать порты USB - отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств . В списке оборудования, который вы увидите в открывшемся окне, найдите раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все. После того как вы удалите все контроллеры, просто перезагрузите компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить вашу проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход - найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его ). Установка правильного драйвера должна решить эту проблему в одно мгновение.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, то просто подключите устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, приобретите USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете - это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.