Не работает сенсор на iPhone: причины, диагностика, ремонт. Выключение iPhone или iPad при неработающем сенсоре Как перезагрузить айфон если экран не работает
Техника под брендом Apple считается одной из самых надежных в мире. Но даже она периодически может ломаться либо заглючить и iPhone в этом плане не исключение. Например, многим знакома ситуация, когда телефон просто перестает откликаться на сенсор. Рассмотрим сегодня, как перезагрузить айфон, если он не включается и можно ли отремонтировать.
Первое что следует сделать, это выполнить перезапуск устройства. Практически 90% проблем решается простой перезагрузкой. Осталось только понять, как выключить айфон если не работает сенсор. На обычном iphone, где сенсорный экран не сломан, нужно удерживать пару секунд кнопку выключения. После, потянуть ползунок вправо — готово. Если устройство сломано, порядок действий будет немного отличаться.
Требуется одновременно зажать кнопку «Home» и клавишу блокировки дисплея. Их нужно держать пару секунд.
Многое будет зависеть от того, сколько именно держать указанные кнопки:
- 3-4 секунды — смартфон просто выключится;
- 5-7 секунд — полностью перезагрузится.
Если вы используете седьмую модель айфона, то вместо клавиши «Домой» лучше использовать уменьшение громкости. Есть два варианта, по которым могла произойти поломка: либо программный сбой, либо аппаратные поломки.
Данный метод относится к принудительным способам перезагрузки. Его можно использовать в крайних случаях, когда другие методы абсолютно бессильны. Совет: не желательно делать это чаще чем раз в неделю, иначе могут возникнуть проблемы с другими модулями часто. Если экран вышел из строя, лучше отнесите в ремонтный сервис, там его заменят другим.
Используя Hard Reset несколько раз, ничего страшного не произойдет и последствий не будет. Но если постоянно обращаться к такому способу, есть вероятность того что перестанут работать модули памяти. После чего все данные, которые хранятся на вашем устройстве просто исчезнут.
Среди обычных владельцев Айфонов распространено мнение, что каждый новый Hard Reset повышает вероятность того, что память в итоге откажет. Но ни один эксперт этого не подтверждает.
Если не работают кнопки
В отдельных случаях проблема может стать еще серьезней. Если у айфона не работает сенсор, как перезагрузить примерно понятно. Но непонятно, что делать, если не реагируют другие кнопки, например, home и power. У Айфонов нет съемного аккумулятора, поэтому придется ждать пока устройство полностью не сядет. После этого можно снова попытаться включить. Тогда вам не придется прибегать к методу агрессивной перезагрузки.
Если телефон снова не реагирует, придется относить в сервисный центр. По-другому проблему решить не получится.
Есть другой способ выключения, когда не реагирует только блокировка. Если описанный метод не дал нужного результата, требуется сделать следующее:
- В основном меню настроек перейдите в раздел «Основные».
- Пролистайте данный раздел вниз и найдите «Универсальный доступ». Перейдите по нему.
- В новом разделе требуется найти настройку AssistiveTouc, которая расположена в блоке моторики и физиологии.
- Перетяните ползунок в активное положение, для активации.
- Теперь в вашем окне появится новая активная клавиша, после нажатия на которую вы можете открыть дополнительный перечень настроек.
- При помощи клавиши «Домой» перейдите в главное меню. Нажмите на AssistiveTouch и после этого на «Аппарат».
- В новой вкладке зажмите и удерживайте «Блокировка экрана», до тех пор, пока не появится меню.
- Таким образом, вы можете выключить ваше устройство без кнопки блокировки.
Однако тут возникает другая проблема. Если кнопка не работает, неясно, как включить телефон. Ведь она сломана, а функция Assistive Touch на отключенном телефоне не активна. В действительности все что нужно, это подключить аппарат к зарядке или к iTunes на вашем ПК. Так можно без проблем включить его.
Заключение
Самый простой и быстрый способ перезапустить устройство — это «Жёсткая перезагрузка». Она помогает в короткий срок вернуть работоспособность сенсору. Но это не единственная возможность. И даже если гаджет успел зависнуть все равно его можно перезапустить. Если вы не рискуете производить Hard Reset, можно обратиться к iTunes – медиакомбайн от Apple, с его помощью можно восстановить устройство. Если это не дало нормального результата, можно обратиться в сервисный центр, так чтобы телефон окончательно отремонтировали. Тогда вам не придется постоянно искать способы перезагрузки.
Видео
Есть несколько вариантов решения данной проблемы, вот некоторые из них:
Можно кнопку, используя зарядку
Можно устройство
Можно функцию Assitive Touch
Выключаем айфон при нерабочей кнопке с помощью зарядного устройства
1. Необходимо подсоединить к зарядному USB-кабелю. Кабель должен быть родным, поставленным вместе с телефоном. Далее устройство подключается к USB-порту компьютера.
2. Затем следует дождаться, пока экран зажжется. Если заряд батареи у айфона закончился, то необходимо подождать чуть дольше – до нескольких минут. Это время может исчисляться десятью минутами.
3. После того, как экран загорится, для разблокировки айфона нужно переместить ползунок. До замены телефона рекомендовано включение функции Assistive Touch. (При имеющемся коде замка перед получением доступа к устройству следует его ввести)
Как перезагрузить iPhone без кнопки
1. Сначала переходим в приложение «Настройки», далее нажимаем «Основные» и «Универсальный доступ».
2. Страница с «универсальным доступом» в настройках прокручивается до конца, до раздела «Физиология и Моторика», где следует указать пункт «Assistive Touch».
3. Напротив «Assistive Touch» перевести ползунок в положение «включено». На экране должна появиться прозрачная кнопка.
4. Нажать на кнопку (жест «тап»). Доступные возможности Assistive Touch должны появиться после этого в окне экрана.
Как выключить iPhone при помощи Assistive Touch
1. На иконке нужно «тапнуть» меню функции Assistive Touch.
2. В меню «тапнуть» иконку «аппарат», затем по «блокировке экрана» долгий «тап» до появления кнопок «отменить» и «выключить».
3. Затем по кнопке «выключить» делается «свайп-вправо», после этого телефон начинает выключаться.
4. Для включения с неисправной кнопкой айфон подключается к компьютеру USB-кабелем.
Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.
Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.
Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:
Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».
Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.
Затем отпустите кнопки.
Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.
На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.
Как выключить iPhone, если не работает сенсор?
Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:
Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».
Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!
После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.
Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.
Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора
Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.
Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.
Заключение
«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.
Компания Apple следит за качеством деталей, из которых собираются ее устройства. Практически каждый элемент дорабатывается в новом поколении девайсов, но от брака или возникновения проблем в процессе эксплуатации не застрахован никто. Одной из наиболее распространенных неисправностей для iPhone и iPad является выход сенсора из строя. Тачскрин может отказать полностью или частично, не реагируя на касания пользователя по всей поверхности экрана или только по определенной зоне. Если не работает сенсор на iPhone или iPad, не следует сразу относить устройств в сервисный центр, часто проблему можно решить самостоятельно.
Признаки неисправного сенсора в iPhone
В iPhone и iPad дисплейный модуль состоит из трех компонентов: защитное стекло, дисплей и сенсор (тачскрин). Неисправности сенсора проявляются следующими симптомами:
Описанные выше симптомы могут присутствовать постоянно или появляться на некоторое время, после чего iPhone вновь начнет работать нормально.
Пользоваться сенсорным устройством с неисправным тачскрином невозможно, и необходимо устранить проблему сразу после ее возникновения. При этом не всегда она вызвана неправильной работой сенсора, в ряде случаев ошибки в обработке касаний возникают на программном уровне.
Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone
Если проблема с обработкой касаний вызвана программным сбоем, то устранить ее пользователь устройства может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо выполнить «жесткую перезагрузку» устройства, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Выключение/включение устройства». Спустя 15-20 секунд экран смартфона погаснет, после чего на нем загорится значок Apple – это значит, что перезагрузка произошла успешно. После того как iPhone загрузится, можно тестировать его на качество работы сенсора.
Кроме того, если плохо работает сенсор на iPhone, следует убедиться, что проблема не связана с чехлом (или бампером) устройства. Часто самопроизвольные нажатия на сенсор связаны с неправильно наклеенной на экран пленкой. При ошибках в работе тачскрина лучше снять все защитные аксессуары и посмотреть, как отзывается на прикосновения сенсор без них.
Калибровка сенсора iPhone
Компания Apple не предусматривает возможность калибровки сенсора iPhone или iPad пользователями. В настройках устройств нет инструментов, которые отвечали бы за калибровку, и выполнить ее могут только специалисты сервисного центра, о чем сказано в официальной документации к смартфонам и планшетам Apple.
При этом некоторые настройки тачскрина в iPhone предусмотрены, но касаются они только модели старше iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Речь идет о регулировке чувствительности функции 3D Touch. Чтобы настроить силу нажатия для выполнения различных действий при использовании 3D Touch, необходимо сделать следующее:
Как заменить тачскрин на iPhone
Замена сенсора на iPhone или iPad является сложной процедурой, которая требует специальных навыков, инструментов и наличия запасной детали. В большинстве случаев попытки самостоятельной замены тачскрина в смартфоне приводят к повреждению других компонентов устройства, появлению трещин/царапин на корпусе и прочим проблемам. Именно поэтому лучше доверять ремонт iPhone специалистам проверенных сервисных центров.
Важно для замены тачскрина правильно выбрать сервисный центр, для этого предварительно ознакомившись с отзывами в интернете. При обращении в непроверенный сервис велик риск, что в смартфон будет установлен некачественный сенсор на замену, который быстро выйдет из строя. Проверенные сервисы дают гарантию на выполненные работы по замене тачскрина, которая может пригодиться, если сенсор вновь начнет работать неисправно.
Зависание - это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.
iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.
Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.
iPhone завис и не выключается и не перезагружается
Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.
Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии и кнопки Включения/Блокировки.
Кнопки Домой и Включение
Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.
Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.
Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать .
iPhone зависает при включении
Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.
Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.
Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:
- Выключите Айфон и подождите пару минут, чтобы все программы закончили свою работу. Если Айфон не выключается стандартным способом, то можно прибегнуть к описанной выше комбинации «Домой + Включение».
- Дальше нужно нажать на кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру через Lightning кабель.
- После подключения продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока на Айфоне не появится логотип iTunes и изображение кабеля.
- Теперь нужно отпустить кнопку «Домой» и запустить на компьютере программу iTunes.
- В программе iTunes нужно перейти к настройкам Айфона и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».
Кнопка «Восстановить iPhone»
Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье .
Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать и повторить попытку восстановления.
